Telefon Suport Clienti VOYO Romania: Raportare Probleme si Abonamente

VOYO este o platforma online de streaming ce ofera acces la o gama variata de continut video, inclusiv filme, seriale TV, emisiuni si documentare. Aceasta platforma a devenit foarte populara datorita serialelor difuzate pe ProTV si posibilitatii de a vedea continut in avans fata de difuzarea la televizor. Pentru a folosi VOYO, utilizatorii trebuie sa se aboneze pe platforma si sa aleaga un plan de abonament. Dupa abonare, acestia pot accesa platforma VOYO prin intermediul unui dispozitiv compatibil, precum un computer, un smart TV, un telefon inteligent sau o tableta.

Contact si Suport Clienti pentru Abonamente VOYO in Romania

Daca esti in cautare de informatii de contact pentru VOYO Romania, ai ajuns in locul potrivit. Indiferent daca doresti sa rezolvi o problema, sa faci o reclamatie sau sa afli mai multe despre abonamentele disponibile, ai la dispozitie mai multe modalitati de a intra in legatura cu echipa VOYO, iata informatii utile:

Numere de telefon si email: 

• Call Center VOYO: Pentru intrebari generale si asistenta, sunati la numarul de telefon 031 822 28 41 sau trimiteti un email la adresa [email protected].
• Reclamatii si probleme tehnice: Daca aveti o problema specifica, utilizati aceleasi contacte pentru a obtine asistenta.

• Pagina de contact si site-ul oficial: Accesati formularul de contact pentru a trimite un mesaj direct catre echipa VOYO. Pe site-ul oficial al VOYO, gasiti informatii despre abonamente, continut disponibil si alte detalii relevante.
• Program de functionare: VOYO este disponibil 24/7, iar continutul poate fi accesat oricand doriti.
• Locatia sediului central: Sediul central al VOYO este situat la adresa Pache Protopopescu Nr. 105, parter, camera 101, Sector 2, Bucuresti.

Raportare Probleme Abonamente VOYO Romania

Daca intalnesti probleme sau ai intrebari legate de abonamentul tau VOYO, exista mai multe modalitati de a raporta si solutiona aceste probleme.

• Telefon: Pentru asistenta imediata, poti suna la numarul de telefon 031 822 28 41. Echipa de suport VOYO este disponibila sa te ajute de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 17:00.
• Email: Daca preferi sa comunici in scris, poti trimite un email la adresa de email dedicata: [email protected]. Asigura-te ca incluzi toate detaliile relevante pentru o rezolvare rapida.

Informatii utile pentru raportarea problemelor
Pentru a te asigura ca problema ta este rezolvata cat mai eficient posibil, este important sa oferi cat mai multe detalii.

• Descrie problema: Furnizeaza o descriere cat mai detaliata a problemei cu care te confrunti. Cu cat descrii mai bine problema, cu atat este mai usor pentru echipa de suport sa ofere o solutie adecvata.
• Includerea datelor personale: Asigura-te ca incluzi numele tau complet si numarul de abonament VOYO in toate corespondentele tale.
• Capture de ecran: Daca este posibil, ataseaza o captura de ecran a problemei pentru a ajuta echipa de suport sa inteleaga mai bine situatia.

Cat de rapid se rezolva problemele?
Echipa VOYO se straduieste sa rezolve rapid orice problema intampinata de utilizatori. In functie de complexitatea problemei, timpul de rezolvare poate varia. Problemele simple sunt de obicei rezolvate in cateva ore, in timp ce problemele mai complexe pot necesita mai mult timp.

Unde se pot face reclamatii si denuntari?
Daca ai o reclamatie sau un denunt legat de serviciul VOYO, exista mai multe modalitati de a le face cunoscute.

• Telefon: Poti suna la numarul de telefon 031 822 28 41 pentru a face o reclamatie sau un denunt verbal.
• Email: Trimite o scrisoare electronica la adresa de email a departamentului de reclamatii: [email protected].
• Formular online: Acceseaza site-ul oficial VOYO si completeaza formularul de reclamatii si denunturi disponibil acolo.

Raportarea problemelor legate de abonamentele VOYO in Romania este usoara si eficienta, datorita multiplelor optiuni de contact si a echipelor de suport dedicate. Asigura-te ca furnizezi toate detaliile relevante pentru o rezolvare rapida si ca utilizezi canalele de comunicare disponibile pentru a face reclamatii sau denunturi, daca este cazul.

Abonamente si Preturi Abonamente VOYO Romania

VOYO Romania ofera mai multe optiuni de abonamente, adaptate nevoilor si preferintelor fiecarui utilizator.

• Abonamentul lunar: Abonamentul lunar la VOYO Romania costa 4 euro + TVA pe luna. Aceasta inseamna aproximativ 24 de lei lunar pentru acces nelimitat la continutul platformei.
• Abonamentul anual: Pentru cei care doresc sa beneficieze de o reducere, exista optiunea de a plati pentru un an intreg in avans. Cu acest abonament, platesti doar pentru 9 luni si primesti acces pentru 12 luni. Costul este de 36 euro + TVA.

Ce include fiecare abonament?
Fiecare abonament VOYO ofera acces la o gama variata de continut, inclusiv seriale, filme, emisiuni TV si documentare. Iata ce poti astepta de la fiecare tip de abonament:

• Seriale si filme: Ai acces la toate serialele si filmele disponibile pe platforma, inclusiv productii romanesti si internationale.
• Emisiuni TV: Poti viziona emisiuni populare de divertisment, stiri, reality-show-uri si multe altele, difuzate de ProTV si alte canale din grup.
• Documentare: Daca esti pasionat de documentare, vei gasi o gama variata de continut pe teme precum istorie, stiinta, natura si calatorii.

Procesul de abonare
Abonarea la VOYO Romania este simpla si rapida. Iata pasii de urmat:

• Acceseaza site-ul oficial VOYO Romania.
• Alege tipul de abonament dorit: lunar sau anual.
• Completeaza detaliile tale si alege o metoda de plata.
• Dupa confirmarea platii, vei avea acces imediat la continutul VOYO.

Metode de plata acceptate
VOYO Romania accepta mai multe metode de plata pentru a face procesul cat mai convenabil pentru utilizatori:

• Card bancar: Plata se poate face cu cardul bancar, indiferent daca este vorba de card de debit sau de credit.
• Plata online: Exista optiunea de a plati online prin intermediul platformei de plati a VOYO.
• Plata in numerar: Unele servicii de plati accepta si plati in numerar pentru abonamentele VOYO.

Procesul de anulare a abonamentului VOYO Romania
Daca doresti sa anulezi abonamentul VOYO Romania, poti urma acesti pasi simpli:

• Conecteaza-te la profilul tau de utilizator pe site-ul VOYO Romania.
• Acceseaza sectiunea “Abonamentele mele”.
• Selecteaza optiunea “Anuleaza recurenta”.
• Urmeaza instructiunile pentru a finaliza procesul de anulare.

Dupa anularea abonamentului, vei putea continua sa accesezi continutul VOYO pana la sfarsitul perioadei pentru care ai platit sau pana la expirarea perioadei de incercare, daca este cazul.

VOYO Romania ofera abonamente flexibile si accesibile, care permit utilizatorilor sa se bucure de continut variat la preturi convenabile. Cu optiuni pentru abonamente lunare sau anuale si posibilitatea de a accesa continutul pe mai multe dispozitive, VOYO este o alegere excelenta pentru pasionatii de seriale, filme si emisiuni TV.

Intrebari Frecvente ale clientilor VOYO Romania

Cum pot contacta serviciul de asistenta VOYO Romania?
Pentru asistenta, puteti suna la numarul de telefon 031 822 28 41 sau trimiteti un email la adresa [email protected].

Care sunt orele de functionare ale serviciului de suport VOYO Romania?
Echipa de suport este disponibila de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 18:00.

Pot solicita asistenta pentru probleme legate de abonamentele VOYO Romania?
Da, echipa de suport poate oferi asistenta pentru orice problema legata de abonamentele VOYO, inclusiv inscriere, facturare sau anulare.

Care este pretul abonamentului VOYO Romania?
Abonamentul lunar la VOYO Romania costa 4 euro + TVA, iar abonamentul anual are un cost de 36 euro + TVA.

Exista optiuni de abonament gratuit la VOYO Romania?
Da, exista o perioada de testare gratuita de 7 zile pentru noii utilizatori.

Pot face upgrade sau downgrade la abonamentul meu VOYO Romania?
Da, puteti face upgrade sau downgrade la abonamentul dvs. VOYO oricand, accesand contul dvs. online.

Cum pot anula abonamentul VOYO Romania?
Puteti anula abonamentul accesand sectiunea “Contul meu” pe site-ul VOYO si selectand optiunea “Anulare abonament”.

Cum pot plati pentru abonamentul VOYO Romania?
Plata pentru abonamentul VOYO se poate face cu cardul bancar sau prin alte metode de plata online acceptate.

Ce se intampla daca intampin probleme tehnice cu serviciul VOYO Romania?
Puteti raporta probleme tehnice prin intermediul e-mailului de suport sau prin telefon, iar echipa de suport va incerca sa rezolve problema cat mai curand posibil.

Cum pot sa obtin factura VOYO?
Pentru a obtine factura de la VOYO, trebuie sa accesati contul dumneavoastra de pe platforma si sa navigati catre sectiunea “Facturare”. Aici veti gasi optiunea de a descarca factura pentru abonamentul dumneavoastra.

Unde pot sa gasesc platile efectuate catre VOYO?
Platile efectuate catre VOYO pot fi vizualizate tot in contul dumneavoastra de pe platforma. Accesati sectiunea “Istoric Plati” pentru a vedea toate tranzactiile pe care le-ati efectuat catre VOYO.

Cum folosesc un cod pentru autentificarea pe smart TV?
Pentru a utiliza autentificarea cu cod pe un smart TV, trebuie sa accesati aplicatia VOYO pe televizorul dumneavoastra si sa alegeti optiunea “Autentificare”. Veti primi un cod pe ecranul TV pe care trebuie sa il introduceti pe site-ul VOYO, in sectiunea “Autentificare cu cod”. Dupa ce ati introdus corect codul, veti fi conectat la contul dumneavoastra VOYO pe televizor.

Pe ce dispozitive functioneaza VOYO?
VOYO poate fi accesat pe o gama larga de dispozitive, printre care se numara: computere (prin browser), telefoane mobile si tablete (prin aplicatia VOYO disponibila in App Store sau Google Play), smart TV-uri, Apple TV, Chromecast si console de jocuri. Practic, puteti urmari VOYO pe orice dispozitiv care are acces la internet si suporta aplicatii sau browsere.

Pot activa sau anula controlul parental?
Controlul parental poate fi activat sau anulat in contul dumneavoastra VOYO. Accesati sectiunea “Setari” si apoi “Control Parental”. Aici puteti seta o parola si puteti alege ce tipuri de continut sunt permise sau interzise pentru copiii dumneavoastra.

Pot urmari VOYO pe mai multe dispozitive?
Da, puteti urmari VOYO pe mai multe dispozitive. In mod normal, contul VOYO va permite sa va conectati simultan de pe doua dispozitive diferite. Daca doriti sa utilizati mai multe dispozitive, exista optiunea de a achizitiona un abonament care permite conectarea pe mai multe dispozitive in acelasi timp.

Aplicatia Mobila VOYO.ro

Aplicatia mobila VOYO este o platforma digitala ce ofera acces la o gama larga de continut video, inclusiv filme, seriale TV, emisiuni si documentare. Disponibila pentru dispozitivele mobile, aplicatia este conceputa pentru a oferi utilizatorilor o experienta de vizionare convenabila si accesibila de oriunde si oricand.

Pentru a folosi aplicatia, utilizatorii trebuie sa descarce si sa instaleze aplicatia VOYO din Google Play Store pentru dispozitivele Android sau din App Store pentru dispozitivele iOS. Dupa instalare, acestia trebuie sa isi creeze un cont sau sa se autentifice folosind contul existent.

Ce contine Aplicatia Mobila VOYO.ro?
Aplicatia ofera acces la o varietate de continut, inclusiv:

• Filme: De la productii hollywoodiene la filme independente si titluri internationale.
• Seriale TV: Seriale populare din diverse genuri, precum drama, comedie, actiune si mister.
• Emisiuni TV: Diverse emisiuni de divertisment, talk-show-uri, reality-show-uri si alte tipuri de programe TV.
• Documentare: Continut documentar pe diverse teme, de la stiinta si natura pana la istorie si calatorii.

Caracteristici ale Aplicatiei Mobila VOYO.ro
Aplicatia mobila VOYO vine cu urmatoarele caracteristici:

• Vizionare offline: Utilizatorii pot descarca continutul preferat pentru a-l viziona offline, fara a avea nevoie de o conexiune la internet.
• Continuare de vizionare: Aplicatia pastreaza evidenta progresului de vizionare, permitand utilizatorilor sa reia vizionarea din punctul in care au ramas.
• Recomandari personalizate: Bazate pe preferintele si istoricul de vizionare al utilizatorilor, aplicatia ofera recomandari personalizate de continut.
• Interfata intuitiva: Cu o interfata simpla si intuitiva, aplicatia este usor de navigat si de utilizat.
• Notificari: Utilizatorii pot primi notificari despre lansarile de noi episoade, promotii si alte actualizari importante.

Disponibilitatea Aplicatiei Mobila VOYO.ro
Aplicatia este disponibila gratuit in Google Play Store pentru dispozitivele Android si in App Store pentru dispozitivele iOS.

Aplicatia mobila VOYO este o solutie excelenta pentru cei care doresc sa aiba acces la divertisment video de calitate pe dispozitivele lor mobile. Cu o gama variata de continut si caracteristici utile, aplicatia ofera utilizatorilor o experienta de vizionare placuta si convenabila.