Telefon Sinsay Romania Detalii Comanda: Urmarire si Retur Comanda

Sinsay se impune ca un etalon al stilului urban si al tendintelor contemporane. Cu o prezenta vibranta in Romania, magazinul de articole vestimentare Sinsay aduce un amestec revigorant de designuri inovatoare si piese trendy la indemana oricarui iubitor al modei. Cu magazine deschise in diverse orase din Romania, Sinsay ofera o experienta de cumparaturi placuta si relaxanta. Atmosfera prietenoasa si consultantii de moda bine pregatiti sunt mereu acolo pentru a te ajuta sa gasesti cele mai potrivite piese pentru stilul tau si sa iti rasfeti simturile in universul fascinant al modei.

Unul dintre punctele forte Sinsay este capacitatea sa de a interpreta tendintele mondiale intr-un mod accesibil si personalizat. Fie ca iti doresti un outfit casual pentru o plimbare in oras sau o tinuta glam pentru o seara speciala, Sinsay are solutii pentru orice ocazie. Sinsay demonstreaza ca moda de calitate poate fi accesibila tuturor, fara a face compromisuri in privinta stilului sau a calitatii.

Date de Contact Sinsay Romania

  • Telefon: 031 220 1155
  • E-mail: [email protected]
  • Program de functionare: Luni – Vineri: 10 – 17:00
  • Adresa sediu: Grivitei (Cale), Nr. 84-102, Cod Postal 010735, Bloc The Mark Tower Aripa E, Etaj 6, Bucuresti, Romania

Gama de Produse Sinsay Romania

Gama variata de produse oferite de Sinsay Romania acopera nevoile intregii familii, de la articole pentru femei, barbati si copii, pana la accesorii pentru casa si articole pentru bebelusi. Cu o selectie bogata de piese moderne si accesibile, Sinsay Romania este destinat sa devina destinatia preferata pentru cei care isi doresc sa se imbrace stylish si sa isi exprime personalitatea prin imbracaminte si accesorii.

  • Articole pentru Femei: De la rochii si bluze trendy, pana la pantaloni si fuste in tendinte, femeile pot gasi tot ce au nevoie pentru a-si exprima personalitatea prin imbracaminte. Accesoriile precum gentile, curelele si bijuteriile completeaza look-ul intr-un mod elegant si practic.
  • Articole pentru Barbati: Pentru barbati, Sinsay Romania propune o selectie diversa de articole care combina stilul modern cu confortul. De la camasi si tricouri casual, pana la pantaloni si jachete pentru o aparitie rafinata, barbatii pot gasi piese potrivite pentru orice ocazie. Accesoriile completeaza perfect tinutele pentru un look complet.
  • Articole pentru Copii: Pentru cei mici, Sinsay Romania ofera o gama variata de articole pentru copii, adaptate la nevoile si preferintele lor. De la haine confortabile si colorate pentru joaca, pana la tinute elegante pentru evenimente speciale, parintii pot gasi tot ce au nevoie pentru garderoba copiilor lor. In plus, articolele pentru copii sunt concepute pentru a fi practice si usor de intretinut.
  • Articole pentru Casa: In categoria de articole pentru casa, Sinsay Romania ofera o selectie de produse care aduc un plus de confort si stil in locuinta. De la perne si plapumi colorate, pana la prosoape si lenjerii de pat moderne, clientii pot gasi accesorii care sa completeze designul interior al casei lor. Articolele pentru casa sunt fabricate din materiale de calitate si sunt disponibile intr-o varietate de modele si culori.
  • Articole pentru Bebelusi: Pentru cei mai mici membri ai familiei, Sinsay Romania ofera o gama speciala de articole pentru bebelusi, concepute pentru a le asigura confortul si siguranta. De la body-uri si salopete moi si calduroase, pana la seturi de hainute adorabile, parintii pot gasi tot ce au nevoie pentru a-si ingriji bebelusii intr-un mod practic si stylish. In plus, articolele pentru bebelusi sunt fabricate din materiale non-alergenice si sunt concepute pentru a fi usor de spalat si intretinut.

Politica de retur Sinsay 

Politica de retur a Sinsay Romania le ofera clientilor posibilitatea de a returna produsele in termen de 30 de zile de la data primirii coletului. Acest termen generos ofera clientilor suficient timp sa se gandeasca si sa decida daca sunt multumiti de achizitie sau nu.

  • Starea Produsului: Pentru a putea fi returnat, produsul trebuie sa se afle in stare buna, sa nu prezinte semne de uzura si sa aiba etichetele intacte. Este important ca produsul sa fie returnat in aceeasi conditie in care a fost primit, astfel incat sa poata fi pus din nou in vanzare.
  • Optiuni de Returnare: Sinsay Romania ofera mai multe optiuni pentru returnarea produselor. Acestea includ trimiterea produsului prin curier, ducerea produsului la un punct de ridicare sau returnarea intr-un magazin fizic Sinsay. Fiecare optiune are avantaje si clientii pot alege cea mai potrivita pentru ei.
  • Procesarea Returnarii: Dupa ce produsul este returnat, Sinsay Romania va verifica starea acestuia si va procesa returnarea in cel mai scurt timp posibil. In functie de preferintele clientilor, banii pot fi returnati in contul bancar al clientului, sub forma de voucher pentru o alta achizitie sau pot fi schimbati cu alt produs disponibil pe site.
  • Exceptii si Restrictii: Exista unele exceptii si restrictii in ceea ce priveste politica de retur a Sinsay Romania. De exemplu, produsele achizitionate in timpul unor promotii speciale pot avea conditii de returnare diferite. De asemenea, unele produse, precum cele din categoriile de igiena personala sau lenjeria intima, pot fi returnate doar in cazul in care sunt sigilate si nepurtate.

Anulare comanda Sinsay 

Sinsay Romania ofera clientilor posibilitatea de a anula o comanda in anumite conditii. Este important sa actionezi rapid dupa plasarea comenzii, deoarece anularea este posibila doar inainte ca aceasta sa fie procesata si trimisa catre livrare.

  • Cum sa Anulezi o Comanda: Pentru a anula o comanda la Sinsay Romania, clientii trebuie sa contacteze echipa de suport cat mai curand posibil. Aceasta poate fi realizata prin telefon, e-mail sau prin completarea unui formular de contact disponibil pe site-ul lor. Este important sa furnizezi numarul comenzii si detalii relevante pentru a facilita procesul de anulare.
  • Termenul Limita: Termenul limita pentru anularea unei comenzi este de 15 minute de la confirmarea acesteia. Cu cat trece mai mult timp si comanda este mai aproape de procesare si livrare, sansele de anulare scad.
  • Politica de Returnare in Locul Anularii: In cazul in care comanda nu poate fi anulata din timp, clientii pot beneficia de politica de retur a Sinsay Romania. Aceasta le permite sa returneze produsele in termen de 30 de zile de la primirea comenzii, conform conditiilor si procedurilor stabilite de politica de retur a magazinului.
  • Exceptii si Restrictii: Exista situatii in care anularea comenzii poate intampina anumite restrictii sau dificultati. De exemplu, in timpul unor promotii speciale sau in cazul unor produse personalizate, anularea comenzii poate fi mai dificila sau chiar imposibila. Este important sa consulti termenii si conditiile specificate de Sinsay Romania pentru fiecare situatie in parte.

Tracking – Cum se urmaresti o comanda Sinsay?

Sinsay ofera clientilor sai posibilitatea de a urmari stadiul livrarii comenzii lor prin intermediul unui sistem de tracking. Acest proces simplu si eficient ii ajuta pe clienti sa fie la curent cu locatia si statusul comenzii lor in timp real.

  • Primirea Confirmarii Comenzii: Dupa ce plasezi o comanda pe site-ul Sinsay, vei primi in mod automat o confirmare a comenzii prin e-mail. Aceasta confirmare va contine un numar de urmarire al coletului tau, care iti va permite sa monitorizezi livrarea comenzii tale.
  • Accesarea Informatiilor de Tracking: Pentru a urmari comanda, poti accesa pagina “Comenzile mele” pe site-ul Sinsay sau poti utiliza link-ul de tracking primit in e-mailul de confirmare a comenzii. Acolo vei gasi informatii actualizate cu privire la locatia si stadiul livrarii coletului tau.
  • Optiuni de Livrare si Timp de Livrare Estimat: Sinsay ofera mai multe optiuni de livrare, inclusiv livrarea prin curier standard, ridicarea dintr-un punct de ridicare sau ridicarea din magazinul fizic. Timpul de livrare estimat variaza in functie de optiunea aleasa si poate fi consultat in timpul procesului de comanda sau in e-mailul de confirmare a comenzii.

In cazul in care intampini probleme sau nelamuriri legate de procesul de livrare sau de informatiile de tracking, poti contacta serviciul de relatii cu clientii al Sinsay pentru asistenta si clarificari suplimentare. Acestia iti vor oferi suport si iti vor furniza informatiile necesare pentru a rezolva orice situatie.

Intrebari frecvente Urmarire Retur Comenzi Sinsay Romania

Cum pot urmari o comanda plasata pe Sinsay?
Pentru a urmari o comanda plasata pe Sinsay Romania, trebuie sa accesati sectiunea “Comenzile mele” de pe site-ul oficial sau sa utilizati link-ul de tracking primit in e-mailul de confirmare a comenzii.

Ce informatii gasesc in procesul de urmarire a comenzii?
In procesul de urmarire a comenzii, puteti gasi informatii despre locatia actuala a coletului dvs., stadiul livrarii si data estimata de sosire.

Care sunt optiunile de livrare disponibile pentru comenzile plasate pe Sinsay?
Sinsay ofera mai multe optiuni de livrare, inclusiv livrarea prin curier standard, ridicarea dintr-un punct de ridicare sau ridicarea din magazinul fizic.

Cum pot contacta serviciul de relatii cu clientii pentru ajutor cu urmarirea comenzii?
Pentru asistenta cu urmarirea comenzii sau alte intrebari legate de livrare, puteti contacta serviciul de relatii cu clientii al Sinsay prin telefon, e-mail sau chat live.

Ce trebuie sa fac daca informatiile de tracking nu sunt actualizate sau sunt incomplete?
In cazul in care informatiile de tracking nu sunt actualizate sau sunt incomplete, este recomandat sa contactati serviciul de relatii cu clientii pentru clarificari suplimentare si asistenta.

Pot schimba metoda de livrare dupa plasarea comenzii?
In unele cazuri, este posibil sa se poata schimba metoda de livrare dupa plasarea comenzii. Pentru a face acest lucru, trebuie sa contactati cat mai curand posibil serviciul de relatii cu clientii.

Cum pot anula sau modifica o comanda inainte de livrare?
Pentru a anula sau modifica o comanda inainte de livrare, trebuie sa contactati imediat serviciul de relatii cu clientii si sa solicitati asistenta in acest sens.

Care este procedura de returnare a unei comenzi la Sinsay?
Procedura de returnare a unei comenzi la Sinsay Romania implica completarea unui formular de retur disponibil pe site-ul oficial si respectarea termenului de 30 de zile de la primirea comenzii.

Ce trebuie sa fac daca produsul livrat nu corespunde cu comanda mea?
In cazul in care produsul livrat nu corespunde cu comanda dvs., trebuie sa contactati imediat serviciul de relatii cu clientii pentru a rezolva problema si a solicita o inlocuire sau rambursare.

Cat timp dureaza procesarea returnarii si rambursarea banilor?
Timpul de procesare a returnarii si rambursarea banilor poate varia in functie de situatie, dar Sinsay Romania se straduieste sa efectueze aceste procese in cel mai scurt timp posibil, de obicei in termen de cateva zile lucratoare.