Asistenta Telefon si Relatii cu Clientii SmartBill

Smartbill este o solutie de facturare si gestiune online, ce vine in intampinarea nevoilor companiilor mici si mijlocii din Romania. Este dezvoltata de experti in domeniu si se bucura de o mare popularitate, fiind utilizata de peste 75.000 de firme din tara. Pentru a asigura o comunicare eficienta cu utilizatorii sai, SmartBill ofera solutii flexibile si fiabile pentru a satisface nevoile diverse ale clientilor sai, precum si multe modalitati de contact.

Date de Contact SmartBill: Informatii Utile pentru Asistenta Clienti

SmartBill este o platforma de facturare si gestiune utilizata de multe companii. Daca aveti nevoie de informatii de contact si asistenta pentru SmartBill, iata cateva detalii relevante:
Telefon:
  • 031.710.4215 – Asistenta SmartBill: Pentru intrebari legate de facturare si gestiune.
  • 031.710.4215 – Vanzari SmartBill: Pentru detalii despre abonamente si servicii.
Email: Pentru orice intrebare sau problema, poti trimite un email la adresa: [email protected].

Formular de contact: De asemenea, poti folosi si formularul de contact de pe site-ul Smartbill pentru a-ti transmite solicitarile direct catre echipa lor. Acceseaza formularul aici pentru a completa detaliile necesare.

Chat online: Pe langa contactul telefonic, Smartbill ofera si un serviciu de chat online, unde poti discuta direct cu un operator. De asemenea, exista posibilitatea de a comunica cu un robot asistent care iti poate oferi raspunsuri rapide la intrebarile tale.
Locatie sediu si Program de functionare:
  • Echipa de asistenta SmartBill este disponibila de luni pana vineri, intre orele 09:00 si 18:00.
  • Sediul central SmartBill se afla la adresa: Bulevardul Dimitrie Pompeiu 9-9A, Cladirea Hermes Business Campus, Etaj 1, Sector 2, Bucuresti.

Abonamente SmartBill si Tarife

SmartBill ofera trei tipuri de abonamente, adaptate diverselor nevoi ale clientilor sai. Fiecare abonament vine cu caracteristici specifice si tarife diferite, astfel incat sa poti alege varianta care se potriveste cel mai bine afacerii tale.

Abonament Silver – 4,49 euro/lunar (plus TVA)
  • Integrare cu e-Factura
  • 1 utilizator
  • 30 de documente
  • Aplicatie mobila (iOS/Android)
  • Facturi personalizabile
  • Registru de casa si evidenta cheltuielilor catre furnizor
  • Conectare la casa de marcat
Abonament Gold – 6,89 euro/lunar (plus TVA)
  • Integrare cu e-Factura
  • 3 utilizatori
  • 100 de documente
  • Facturare recurenta
  • Notificari clienti
  • Drepturi avansate pe utilizatori
Abonament Platinum – 7,99 euro/lunar (plus TVA)
  • Integrare cu e-Factura
  • Utilizatori nelimitati
  • Numar nelimitat de documente
  • Rapoarte premium de business
  • API (700 documente incluse, peste aceasta limita 0,015 € + TVA/document)
  • Plugin-uri pentru magazine online: Magento, Woocommerce, Prestashop, OpenCart
  • Lista preturi per client
  • Grupare produse pe categorii
Fiecare abonament vine cu functionalitati specifice care pot fi adaptate nevoilor si cerintelor afacerii tale. Indiferent de abonamentul ales, SmartBill iti ofera un instrument puternic pentru gestionarea eficienta a facturarii si a altor aspecte financiare ale companiei tale.

Serviciul RO e-Factura cu SmartBill

Daca te-ai decis sa treci la facturarea electronica conform noilor reguli impuse de statul roman, SmartBill vine in ajutorul tau cu serviciul RO e-Factura. Cu ajutorul acestei platforme, procesul de facturare devine mult mai simplu si mai eficient. RO e-Factura este un serviciu implementat de ANAF (Agentia Nationala de Administrare Fiscala) care permite intreprinderilor sa emita si sa primeasca facturi electronice in conformitate cu reglementarile fiscale din Romania.
SmartBill ofera o solutie completa pentru implementarea si utilizarea serviciului RO e-Factura. Cu o experienta de peste 17 ani in domeniul facturarii electronice, SmartBill este un partener de incredere in aceasta tranzitie digitala.
Pasul 1: Obtinerea Certificatului Calificat pentru Semnatura Electronica
Primul pas pentru a accesa serviciul RO e-Factura este obtinerea unui certificat calificat pentru semnatura electronica. Acest certificat este necesar pentru inrolarea in SPV (Sistemul de Inregistrare a Facturilor).
Pasul 2: Inrolarea in SPV
Cu certificatul obtinut, urmatorul pas este inrolarea in SPV. Acest proces este simplu si poate fi realizat cu ajutorul SmartBill.
Pasul 3: Completarea Cererii de Inregistrare in Registrul RO e-Factura
Ultimul pas este completarea cererii de inregistrare in Registrul RO e-Factura. Aceasta cerere poate fi completata direct din SPV.
De ce sa Alegi SmartBill pentru RO e-Factura?
  • Experienta Solida: Cu peste 17 ani de experienta in domeniul facturarii electronice, SmartBill este un partener de incredere.
  • Asistenta Specializata: Echipa de suport SmartBill este gata sa ofere asistenta in implementarea si utilizarea serviciului RO e-Factura.
  • Platforma Intuitiva: Interfata SmartBill este usor de utilizat, permitand emiterea rapida a facturilor electronice.
  • Personalizare: SmartBill ofera optiuni de personalizare a facturilor conform cerintelor fiecarei afaceri.
Cum Sa Iei Legatura cu SmartBill pentru RO e-Factura?
Daca ai intrebari sau ai nevoie de asistenta in utilizarea serviciului RO e-Factura cu SmartBill, poti lua legatura cu echipa lor de suport folosind urmatoarele metode de contact:
  • Telefon: 031.710.4215
  • Email: [email protected]
  • Formular de Contact: Disponibil pe site-ul SmartBill
Asadar, daca vrei sa faci tranzitia la facturarea electronica in conformitate cu noile reglementari fiscale, SmartBill este partenerul de incredere care iti poate usura procesul si te poate ghida pas cu pas prin serviciul RO e-Factura.

Aplicatia SmartBill: Cum se foloseste?

SmartBill este o platforma software romaneasca, creata pentru a facilita procesele de facturare, gestionare a stocurilor si raportare a vanzarilor pentru companiile din Romania. Aplicatia este conceputa pentru facturare si gestiune online, pentru a simplifica procesele financiar-contabile pentru intreprinderi. Iata cateva detalii despre cum functioneaza si ce ofera aceasta aplicatie.

Cum se foloseste SmartBill?
Utilizarea SmartBill este simpla si intuitiva. Iata pasii de baza pentru a incepe sa folosesti aceasta aplicatie:

  • Inregistrare: Incepe prin a te inregistra pe platforma SmartBill folosind adresa ta de email si creand o parola.
  • Personalizare cont: Dupa inregistrare, personalizeaza contul cu informatii despre afacerea ta, precum numele si logo-ul companiei.
  • Emite facturi: Utilizeaza functia de emitere a facturilor pentru a crea si a trimite facturile catre clientii tai. Poti personaliza aspectul facturilor conform preferintelor tale.
  • Gestioneaza stocurile: SmartBill ofera o functie de gestionare a stocurilor, permitandu-ti sa monitorizezi in timp real produsele disponibile si sa gestionezi intrarile si iesirile din stoc.
  • Genereaza rapoarte: Aplicatia genereaza automat rapoarte de vanzari si alte rapoarte financiare relevante pentru afacerea ta.
  • Acces online: SmartBill poate fi accesat de pe orice dispozitiv cu conexiune la internet, inclusiv de pe telefoane mobile sau tablete.

Ce ofera SmartBill?
SmartBill vine cu numeroase functionalitati si avantaje:

  • Emitere automata a facturilor: SmartBill automatizeaza procesul de emitere a facturilor, reducand timpul si efortul necesar.
  • Personalizare facturi: Poti personaliza aspectul si continutul facturilor conform brandului si preferintelor tale.
  • Gestionare stocuri: Aplicatia permite monitorizarea si gestionarea eficienta a stocurilor.
  • Rapoarte si analize: SmartBill genereaza rapoarte de vanzari si alte rapoarte financiare, oferind o imagine clara asupra activitatii afacerii tale.
  • Accesibilitate: Fiind o aplicatie online, SmartBill poate fi accesat de oriunde si oricand, cu o simpla conexiune la internet.
  • Securitate: SmartBill prioritizeaza securitatea datelor, astfel incat informatiile tale sa fie in siguranta.

Intrebari Frecvente ale Clientilor SmartBill

Care sunt modalitatile de contact SmartBill pentru relatii clienti?
SmartBill poate fi contactat prin telefon la numarul 031.710.4215, prin email la adresa [email protected] si prin formularul de contact disponibil pe site-ul lor.

Care este programul de functionare al serviciului de asistenta si suport clienti SmartBill?
Serviciul de asistenta si suport clienti SmartBill este disponibil de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 18:00.

Ce este necesar pentru a accesa serviciul RO e-Factura cu SmartBill?
Pentru a accesa serviciul RO e-Factura cu SmartBill, este necesar sa obtii un certificat calificat pentru semnatura electronica si sa te inrolezi in SPV.

Cum pot obtine un certificat calificat pentru semnatura electronica pentru e-Factura?
Certificatul calificat pentru semnatura electronica poate fi obtinut online, cu cartea de identitate valabila si un dispozitiv cu microfon si camera web functionale.

Care sunt tipurile de abonamente oferite de SmartBill si tarifele aferente?
SmartBill ofera trei tipuri de abonamente: Silver, Gold si Platinum, cu tarife incepand de la 4,49 euro/lunar (plus TVA).

Ce functionalitati includ abonamentele SmartBill?
Functionalitatile abonamentelor SmartBill variaza, dar includ integrare cu e-Factura, numar diferit de utilizatori si documente, facturare recurenta si alte optiuni personalizate.

Cum pot conecta casele de marcat si imprimantele mobile la SmartBill?
SmartBill permite conectarea caselor de marcat si a imprimantelor mobile la aplicatia Android, facilitand emisia de bonuri fiscale sau tiparirea facturilor si chitantelor direct pe teren.

Este SmartBill compatibil cu platformele pentru magazinele online?
Da, SmartBill este compatibil cu toate platformele dedicate pentru magazinele online, oferind plugin-uri pentru cele mai populare platforme.

Ce resurse utile gasesc utilizatorii pe site-ul SmartBill?
Pe site-ul SmartBill, utilizatorii gasesc tutoriale si informatii despre integrarea cu e-Factura si folosirea platformei lor.

Cum te poti intregistra pe site-ul SmartBill?
Procesul de inregistrare pe site-ul SmartBill este simplu si rapid, permitandu-ti sa incepi sa beneficiezi de avantajele oferite de aceasta platforma fara intarzieri semnificative. Trebuie sa accesezi site-ul web SmartBill – “Inregistrare” sau “Creeaza cont”, completezi formularul de inregistrare, te loghezi in cont, completezi/actualizezi informatiile despre compania ta si gata, poti incepe sa folosesti contul tau SmartBill

Unde pot fi facute reclamatiile si denunturile legate de serviciile SmartBill?
Reclamatiile si denunturile legate de serviciile SmartBill pot fi facute prin intermediul serviciului lor de relatii cu clientii, fie telefonic, prin email sau folosind formularul de contact de pe site-ul lor.

SmartBill este o solutie completa pentru gestionarea financiar-contabila a afacerii tale. Cu functii de emitere a facturilor, gestionare a stocurilor si raportare a vanzarilor, SmartBill iti usureaza procesele administrative, permitandu-ti sa te concentrezi mai mult pe dezvoltarea afacerii tale. Este o optiune excelenta pentru intreprinderile mici si mijlocii care doresc o solutie eficienta si usor de utilizat pentru facturare si gestiune.