Numar de Telefon Lufthansa Check-in si Modificare Bilet Zbor

Lufthansa, una dintre cele mai mari si mai recunoscute companii aeriene din lume, si-a inceput calatoria in lumea aviatiei intr-un moment crucial al istoriei Germaniei. Fondata in 1926, Lufthansa a fost creata in perioada de dupa Primul Razboi Mondial, cand industria aviatica isi croia drum intr-un peisaj in continua schimbare. Cu toate ca a traversat numeroase provocari de-a lungul deceniilor, Lufthansa a reusit sa-si consolideze pozitia ca unul dintre liderii globali in domeniul aviatiei.

De-a lungul anilor, Lufthansa si-a extins continuu reteaua si serviciile, devenind un simbol al excelentei in industria aeriana. Compania si-a diversificat flota si destinatiile, oferind calatorilor o gama larga de optiuni pentru a ajunge in aproape orice colt al globului. Cu hub-uri majore in Frankfurt si Munchen, Lufthansa este un punct de referinta in transportul aerian international.

Date de Contact Lufthansa

Lufthansa, una dintre cele mai mari companii aeriene din Europa, ofera zboruri catre numeroase destinatii din intreaga lume. Daca doriti sa aflati informatii de contact sau sa faceti o reclamatie, iata ce trebuie sa stiti:

  • Numere de telefon: 
    • Pentru asistenta, puteti suna la numarul: +40 21 655 0719
    • Daca aveti probleme de auz, sunati la numarul 711 si (+800) 645-3880 pentru asistenta prin TRS.
  • E-mail: [email protected]
  • Alte modalitati de contact: Puteti comunica cu reprezentantii Lufthansa prin chat online pe site-ul lor. 

Check-in si Modificare data de zbor a biletului

Lufthansa ofera mai multe modalitati prin care pasagerii pot efectua check-in-ul pentru zborurile lor, adaptandu-se nevoilor si preferintelor diverse ale calatorilor. De asemenea, Lufthansa intelege ca planurile de calatorie se pot schimba si ofera optiuni flexibile pentru modificarea datei de zbor. Procesul este simplu si poate fi realizat online sau prin contactarea serviciului de asistenta.

Cum se face check-in pentru bilet avion Lufthansa?

Check-in-ul la Lufthansa este conceput pentru a fi cat mai simplu si convenabil pentru pasageri. Exista mai multe optiuni disponibile pentru a efectua check-in-ul, inclusiv online, mobil si la aeroport.

  • Check-in Online: Disponibil cu 23 de ore inainte de plecare, pasagerii pot accesa site-ul oficial Lufthansa, introduce informatiile zborului si selecta locul preferat. Dupa completarea check-in-ului, cartea de imbarcare poate fi descarcata si tiparita sau salvata pe un dispozitiv mobil.
  • Check-in Mobil: Aplicatia mobila Lufthansa face procesul de check-in rapid si accesibil de oriunde. Dupa descarcarea aplicatiei, utilizatorii se autentifica, introduc detaliile zborului si isi aleg locurile. Cartea de imbarcare este salvata direct pe telefon, fiind disponibila chiar si fara conexiune la internet.
  • Check-in la Aeroport: Pentru cei care prefera interactiunea directa sau nu au acces la internet, Lufthansa ofera ghisee de check-in in majoritatea aeroporturilor. In plus, exista kioskuri self-service care permit pasagerilor sa finalizeze check-in-ul si sa obtina cartea de imbarcare rapid si usor. Este recomandat sa se ajunga la aeroport cu cel putin doua ore inainte de zbor pentru a evita intarzierile.
  • Check-in la Clasa Business si First: Pasagerii care calatoresc la clasa Business sau First beneficiaza de ghisee dedicate, care ofera un serviciu mai rapid si mai eficient. Acest lucru reduce timpul de asteptare si asigura o experienta mai placuta inainte de zbor.
  • Check-in pentru Membrii Star Alliance: Membrii programului Star Alliance au la dispozitie ghisee speciale si facilitati aditionale in aeroporturi, facilitand procesul de check-in si oferind beneficii suplimentare in functie de statutul de membru.
  • Check-in pentru Grupuri si Familii: Pentru grupurile mari si familii, Lufthansa ofera asistenta speciala la check-in. Este posibila rezervarea locurilor impreuna si, in cazul familiilor cu copii, sunt disponibile servicii aditionale pentru a asigura o calatorie confortabila pentru toti membrii.

Modificari Date Bilet si Schimbare Loc in avion Lufthansa

Pasagerii Lufthansa au la dispozitie mai multe optiuni pentru a modifica data de zbor a biletelor, compania oferind un proces flexibil si accesibil pentru a raspunde nevoilor diverse ale calatorilor.

  • Modificarea Online: Cea mai rapida si convenabila metoda de a schimba data de zbor este prin intermediul site-ului oficial Lufthansa. Pasagerii trebuie sa acceseze sectiunea „Rezervarile mele”, unde pot introduce detaliile biletului si alege o noua data de zbor, in functie de disponibilitate. Dupa confirmarea schimbarii, un nou itinerariu este trimis pe e-mail.
  • Aplicatia Mobila: Aplicatia mobila Lufthansa permite, de asemenea, modificarea datei de zbor. Dupa autentificare, utilizatorii pot accesa rezervarile lor, selecta optiunea de modificare si alege o noua data. Aplicatia ofera o interfata intuitiva si actualizari in timp real, facilitand procesul chiar si din miscare.
  • Politica de Taxe si Diferente de Tarif: Costurile asociate cu modificarea datei de zbor variaza in functie de tipul biletului achizitionat. Biletele din clasele Economy Basic pot implica taxe mai mari si diferente de tarif, in timp ce biletele din clasele Business si First ofera mai multa flexibilitate si, in anumite cazuri, modificarile pot fi gratuite. Este important ca pasagerii sa verifice termenii si conditiile biletului lor inainte de a solicita o modificare.
  • Flexibilitate in Caz de Urgenta: Lufthansa intelege ca pot aparea situatii neprevazute care necesita schimbarea rapida a planurilor de calatorie. In cazuri de urgenta, cum ar fi probleme medicale sau alte circumstante speciale, compania poate oferi solutii personalizate. Pasagerii sunt incurajati sa contacteze direct serviciul de asistenta pentru a discuta optiunile disponibile si a primi suportul necesar.
  • Oferte si Promotii: Ocazional, Lufthansa ofera promotii speciale care permit modificarea gratuita a datei de zbor sau la costuri reduse. Aceste oferte sunt disponibile pentru o perioada limitata si sunt anuntate pe site-ul oficial si prin canalele de comunicare ale companiei. Pasagerii pot profita de aceste oferte pentru a adauga flexibilitate calatoriilor lor.
  • Modificarea la Aeroport: Pentru situatii de ultim moment, schimbarea datei de zbor poate fi realizata si la ghiseele Lufthansa din aeroporturi. Personalul de la sol este pregatit sa asiste pasagerii in gasirea unui zbor alternativ si sa finalizeze procesul de modificare. Este recomandat sa se ajunga la aeroport cu suficient timp inainte de plecare pentru a evita eventualele intarzieri.

Intrebari Frecvente Lufthansa Check-in Modificare Zbor

Cum pot contacta Lufthansa pentru asistenta?
Pasagerii pot contacta Lufthansa prin telefon la numarul +40 21 655 0719 sau e-mail la adresa [email protected]. De asemenea, exista un formular de contact pe care pasagerii il pot completa pentru a primi asistenta prin e-mail.

Care sunt optiunile de check-in pentru zborurile Lufthansa?
Lufthansa ofera check-in online, check-in mobil prin aplicatia Lufthansa si check-in la aeroport, fie la ghiseele dedicate, fie la kiosk-urile self-service. Check-in-ul online si mobil este disponibil cu 23 de ore inainte de zbor.

Pot modifica data zborului meu Lufthansa online?
Da, pasagerii pot modifica data zborului online prin sectiunea „Rezervarile mele” de pe site-ul oficial Lufthansa sau prin aplicatia mobila. Este necesara introducerea detaliilor biletului pentru a efectua schimbarea.

Care sunt costurile pentru modificarea datei de zbor?
Costurile pentru modificarea datei de zbor variaza in functie de tipul biletului si de clasa de rezervare. Biletele Economy Basic pot avea taxe de modificare mai mari, in timp ce biletele Business si First Class ofera mai multa flexibilitate si pot permite modificari gratuite.

Cum pot anula sau modifica un zbor in caz de urgenta?
Pentru anulari sau modificari in caz de urgenta, pasagerii ar trebui sa contacteze serviciul de asistenta Lufthansa cat mai curand posibil. Personalul de asistenta poate oferi solutii personalizate si alternative rapide.

Cand este disponibil check-in-ul online pentru zborurile Lufthansa?
Check-in-ul online este disponibil cu 23 de ore inainte de plecarea zborului. Pasagerii pot accesa site-ul oficial Lufthansa pentru a efectua check-in-ul si a-si selecta locurile.

Pot modifica data zborului la aeroport?
Da, data zborului poate fi modificata si la aeroport, la ghiseele Lufthansa. Este recomandat sa se ajunga la aeroport cu suficient timp inainte de plecare pentru a avea timp sa efectueze modificarile necesare.

Ce trebuie sa fac daca am probleme cu check-in-ul online?
Daca intampinati probleme cu check-in-ul online, puteti contacta serviciul de asistenta Lufthansa pentru ajutor. De asemenea, puteti incerca check-in-ul mobil prin aplicatia Lufthansa sau sa utilizati kiosk-urile self-service din aeroport.

Cum imi pot verifica statusul rezervarii si a zborului?
Statusul rezervarii si a zborului poate fi verificat online pe site-ul Lufthansa sau prin aplicatia mobila. Pasagerii trebuie sa introduca detaliile rezervarii pentru a accesa informatiile actualizate.

Pot modifica data zborului pentru toate tipurile de bilete Lufthansa?
Majoritatea biletelor Lufthansa permit modificarea datei de zbor, dar conditiile si taxele asociate variaza in functie de tipul biletului. Biletele promotionale si cele cu tarif redus pot avea restrictii mai stricte comparativ cu biletele Business sau First Class.