Numar de Telefon Farmacia Catena: Informatii Produse si Comenzi

Farmacia Catena, unul dintre cei mai cunoscuti retaileri farmaceutici din Romania, isi are originile in anul 1990, cand Dr. Oana Daniela Popa a deschis prima farmacie sub acest brand in Bucuresti. Cu pasiune si perseverenta, aceasta a reusit sa creeze un lant farmaceutic de succes, care in prezent numara sute de locatii la nivel national. Unul dintre principalele aspecte care au contribuit la succesul Farmaciei Catena este orientarea sa catre nevoile si binele pacientilor. Misiunea sa de a oferi acces facil la produse farmaceutice de calitate si servicii de sanatate de inalta performanta a devenit o realitate datorita angajamentului ferm fata de valori precum profesionalismul, increderea, respectul si responsabilitatea.

Farmacia Catena s-a remarcat intotdeauna prin adoptarea celor mai noi tehnologii si inovatii in domeniul farmaceutic. De la implementarea sistemelor informatice avansate pentru gestionarea stocurilor si monitorizarea datelor pacientilor, pana la dezvoltarea aplicatiilor mobile pentru a facilita accesul la informatii si servicii, Catena a ramas in permanenta la pas cu progresul tehnologic. 

Un alt aspect esential care a contribuit la succesul Farmaciei Catena este calitatea serviciilor oferite si profesionalismul personalului sau. Echipa este formata din farmacisti cu experienta si specializati in diverse domenii ale sanatatii, care sunt mereu pregatiti sa ofere consultanta si sa raspunda intrebarilor pacientilor. Farmacia Catena nu este doar un retailer farmaceutic, ci si o entitate implicata activ in comunitate. Prin programele sale de responsabilitate sociala, Catena sprijina initiative si proiecte ce vizeaza imbunatatirea calitatii vietii si promovarea sanatatii in randul populatiei.

Date de contact Farmacia Catena Romania

Daca aveti nevoie de informatii despre produsele disponibile in farmaciile Catena sau doriti sa faceti o comanda, va punem la dispozitie urmatoarele detalii utile:

• Numere de telefon: Pentru a afla din ce farmacie Catena puteti cumpara un produs sau de unde sa va ridicati o reteta pregatita de farmacist, sunati la numarul de telefon specific judetului dumneavoastra:

•  Bucuresti, Ilfov, Calarasi, Ialomita, Giurgiu, Teleorman: 0374 651 802
•  Cluj: 0374 651 803
•  Sibiu, Alba, Hunedoara: 0374 651 804
•  Iasi, Neamt, Vaslui, Suceava, Botosani: 0374 651 805
•  Satu Mare, Salaj, Maramures, Bistrita-Nasaud: 0374 651 806
•  Dolj, Gorj, Mehedinti: 0374 651 807
•  Constanta, Tulcea: 0374 651 808
•  Timis, Arad, Bihor, Caras-Severin: 0374 651 809
•  Dambovita, Prahova, Buzau: 0374 651 810
•  Braila, Galati: 0374 651 811
•  Vrancea, Bacau: 0374 651 812
•  Arges, Valcea, Olt: 0374 651 813
•  Brasov, Covasna: 0374 651 814
•  Mures, Harghita: 0374 651 815

• E-mail: [email protected]
• Pagina de contact si rezervare online: Pe pagina oficiala Catena , puteti rezerva produsul pe care doriti sa-l cumparati. Cautati produsul, apasati „rezerva”, completati formularul si veti primi un e-mail de confirmare a disponibilitatii produsului in farmacia Catena aleasa de dumneavoastra.
• Modalitati de contact si reclamatii: Prin folosirea serviciului de verificare a disponibilitatii medicamentelor, va dati consimtamantul expres cu privire la prelucrarea datelor personale. Daca aveti intrebari legate de Cursul de Puericultura online oferit de Catena, scrieti la adresa [email protected].

Gama de Produse Oferite de Farmacia Catena

Farmacia Catena este recunoscuta drept unul dintre principalii furnizori de produse farmaceutice si de sanatate din Romania, oferind o gama variata de articole care acopera nevoile diversificate ale clientilor sai. Aceasta include medicamente eliberate pe baza de prescriptie medicala, produse farmaceutice fara prescriptie, suplimente nutritive, produse de igiena personala si multe altele. In acest articol, vom explora gama de produse oferite de Farmacia Catena si modul in care aceasta raspunde cerintelor pietei si nevoilor pacientilor.

• Medicamente Eliberate pe Baza de Prescriptie Medicala
  Unul dintre punctele forte ale Farmaciei Catena este disponibilitatea unei game largi de medicamente eliberate pe baza de prescriptie medicala. Acestea includ tratamente pentru o varietate de afectiuni, precum hipertensiune arteriala, diabet, afectiuni ale sistemului respirator, boli cardiovasculare, boli neurologice si multe altele. Farmacia Catena colaboreaza cu furnizori de incredere pentru a asigura disponibilitatea si calitatea acestor medicamente esentiale.
• Produse Farmaceutice Fara Prescriptie
  Pe langa medicamentele pe baza de prescriptie, Farmacia Catena ofera o gama vasta de produse farmaceutice fara prescriptie, cunoscute si sub denumirea de OTC (over-the-counter). Acestea includ analgezice, antiinflamatoare, antihistaminice, medicamente pentru tratarea racelilor si gripei, vitamine, minerale si multe altele. Aceste produse sunt disponibile direct in farmacie, fara a fi necesara o reteta de la medic.
• Suplimente Nutritive
  O alta componenta importanta a gamei de produse oferite de Farmacia Catena sunt suplimentele nutritive. Acestea includ vitamine, minerale, aminoacizi, antioxidanti, produse destinate ingrijirii articulatiilor, produse pentru imbunatatirea performantei sportive si multe altele. Suplimentele nutritive sunt concepute pentru a completa dieta si pentru a asigura organismului substantele nutritive necesare pentru o functionare optima.
• Produse de Igiena Personala
  Farmacia Catena ofera, de asemenea, o gama completa de produse de igiena personala, inclusiv sampoane, geluri de dus, creme hidratante, deodorante, produse pentru ingrijirea orala si multe altele. Aceste produse sunt selectate cu atentie pentru a oferi calitate si eficacitate, ajutand clientii sa isi mentina igiena personala si sanatatea pielii.
• Produse Cosmetice
  Pentru a completa gama sa de produse, Farmacia Catena include si produse cosmetice de inalta calitate. Acestea includ fonduri de ten, pudre, rujuri, rimeluri, produse pentru ingrijirea pielii si multe altele. Produsele cosmetice sunt selectate cu atentie pentru a raspunde nevoilor diverse ale clientilor, asigurandu-se ca acestia au acces la cele mai bune optiuni pentru frumusetea si ingrijirea personala.

Avantajele Achizitionarii de la Farmacia Catena
Achizitionarea de la Farmacia Catena ofera o serie de avantaje, de la diversitatea si calitatea produselor la profesionalismul personalului si serviciile aditionale. Indiferent daca esti in cautare de medicamente, suplimente nutritive sau produse de ingrijire personala, Farmacia Catena este o alegere excelenta pentru a-ti satisface nevoile de sanatate si frumusete.

Printre avantajele achizitionarii produselor Farmacii Catena se regasesc si:

• Diversitatea si Calitatea Produselor
• Profesionalismul Personalului
• Accesibilitate si Convenienta
• Promotii si Reduceri
• Consistenta Calitatii
• Servicii Aditionale

Livrare si Modificare Comanda Farmacia Catena

Farmacia Catena ofera un serviciu de livrare rapida pentru clientii sai, pentru a le face mai usoara achizitionarea produselor. Acest serviciu permite clientilor sa comande online si sa primeasca produsele la usa lor intr-un timp rezonabil. Livrarea rapida este utila in special pentru persoanele care nu au timp sa mearga la o farmacie fizica sau care nu pot sa o faca din motive de sanatate.

• Procesul de Plasare a Comenzii
  Plasarea unei comenzi la Farmacia Catena este un proces simplu si usor de urmat. Utilizatorii trebuie doar sa acceseze site-ul web al farmaciei si sa navigheze prin gama sa variata de produse. Dupa ce au selectat produsele dorite, acestia pot adauga acele produse in cosul de cumparaturi si sa finalizeze comanda. Este important sa completeze toate informatiile corect, inclusiv adresa de livrare si detaliile de contact.
• Modificarea Comenzii
  In unele cazuri, clientii pot dori sa modifice o comanda deja plasata. Farmacia Catena ofera aceasta optiune, dar este important sa actionati rapid. Daca doriti sa faceti o modificare, trebuie sa contactati cat mai repede posibil Serviciul Clienti al Farmaciei Catena. Acestia va vor ajuta sa faceti modificarile necesare in functie de disponibilitatea produselor si de stadiul comenzii.
• Politica de Livrare
  Farmacia Catena are o politica de livrare bine stabilita, care este transparenta si usor de inteles. Termenul de livrare poate varia in functie de locatie si de disponibilitatea produselor. De obicei, clientii pot verifica estimarile de livrare in timpul procesului de comanda. Este important sa retineti ca anumite produse sau zone pot avea restrictii de livrare.
• Costurile de Livrare
  In general, costurile de livrare la Farmacia Catena sunt rezonabile si variaza in functie de distanta si greutatea comenzii. Uneori, farmacia poate oferi livrare gratuita pentru anumite produse sau pentru comenzi care depasesc o anumita suma. Este important sa verificati aceste detalii inainte de a finaliza comanda pentru a evita surprizele neplacute.
• Verificarea si Primirea Coletului
  Dupa ce comanda a fost plasata si livrata, clientii trebuie sa verifice coletul pentru a se asigura ca contine toate produsele comandate si ca acestea sunt in stare buna. In cazul in care exista probleme sau discrepante, clientii trebuie sa contacteze imediat Farmacia Catena pentru a rezolva situatia.

Anulare comanda Farmacia Catena

Anularea unei comenzi la Farmacia Catena este un proces simplu si gestionabil, cu pasi clari in politica lor de anulare a comenzilor. Este important sa actionati rapid si sa respectati termenul de 14 zile pentru a evita orice neplaceri. Cu aceasta politica transparenta, clientii se bucura de un grad mai mare de flexibilitate si confort in gestionarea achizitiilor lor online.

Motive pentru Anularea unei Comenzi
Exista diverse motive pentru care clientii pot decide sa anuleze o comanda plasata la Farmacia Catena. Acestea includ:

• Schimbarea Deciziei: Uneori, clientii se razgandesc in legatura cu produsele pe care le-au comandat si doresc sa anuleze achizitia.
• Indisponibilitatea Produsului: Se poate intampla ca produsul comandat sa nu mai fie disponibil sau sa fie in stoc limitat, ceea ce poate determina anularea comenzii.
• Probleme Tehnice: Problemele tehnice cu comanda sau cu site-ul web al Farmaciei Catena pot determina clientii sa anuleze comanda.
• Conditii de Livrare: Daca clientii nu sunt multumiti de conditiile de livrare sau de termenul de livrare propus, pot decide sa anuleze comanda.

Politica de Anulare a Comenzilor
Farmacia Catena are o politica de anulare a comenzilor care ofera clientilor flexibilitate in gestionarea achizitiilor lor. Principalele aspecte ale politicii lor includ:

• Dreptul de Retragere: Conform legilor din Uniunea Europeana, clientii au dreptul de a se retrage dintr-o comanda fara a da un motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
• Notificare Scrisa: Pentru a anula o comanda, clientii trebuie sa trimita o notificare scrisa catre Farmacia Catena in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
• Costurile Returnarii: In general, clientii trebuie sa suporte costurile returnarii produselor.
• Produse Personalizate sau Cu Deschiderea Ambalajului: Produsele personalizate sau cu ambalajul deschis pot sa nu mai fie eligibile pentru returnare sau anulare.

Procesul de Anulare a Comenzii
Pentru a anula o comanda la Farmacia Catena, clientii trebuie sa urmeze acesti pasi:

• Verificati Statusul Comenzii: Accesati contul dvs. pe site-ul Farmacia Catena si verificati statusul comenzii. Daca comanda nu a fost inca procesata sau expediata, veti avea optiunea de a o anula direct de pe site.
• Contactati Serviciul Clienti: Daca comanda dvs. a fost deja procesata sau expediata, trebuie sa contactati Serviciul Clienti Farmacia Catena cat mai curand posibil. Puteti face acest lucru prin telefon, email sau chat online.
• Notificati in Scris: Daca alegeti sa contactati Serviciul Clienti prin email sau chat online, asigurati-va ca furnizati o notificare scrisa clara si concisa cu privire la anularea comenzii. Specificati numarul comenzii si produsul pe care doriti sa-l anulati.
• Asteptati Confirmarea: Dupa ce ati notificat in scris anularea comenzii, asteptati confirmarea din partea Serviciului Clienti Farmacia Catena. Veti primi o notificare care sa ateste anularea cu succes sau care sa va ofere instructiuni suplimentare.

Retur si Politica de Retur Farmacia Catena 

Farmacia Catena este unul dintre cei mai mari retaileri online din Romania, oferind o gama variata de produse farmaceutice si cosmetice. Pentru a oferi clientilor sai o experienta placuta si lipsita de griji, Farmacia Catena are in loc o politica bine definita pentru retururi.

Dreptul de Retragere
Conform legislatiei Uniunii Europene, clientii au dreptul de a se retrage dintr-o comanda fara a da un motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Acest drept se aplica numai produselor care pot fi returnate.

• Procesul de Returnare
  Notificare Magazinului Online: Pentru a returna un produs la Farmacia Catena, clientii trebuie sa contacteze Serviciul Clienti si sa notifice intentia lor de a returna produsul. Este important sa furnizati detaliile comenzii si motivele returnarii.
• Pregatirea Produsului: Produsul trebuie sa fie in starea initiala, cu ambalajul original si toate accesoriile intacte.
• Solicitarea Returnarii: Furnizati detaliile despre returnare si respectati toate instructiunile oferite de Farmacia Catena.
• Transportul Produsului: De obicei, clientii trebuie sa suporte costurile transportului pentru returnare. Asigurati-va ca produsul este bine ambalat si trimiteti-l conform instructiunilor.
• Verificarea si Rambursarea: Dupa ce produsul este returnat, Farmacia Catena il va verifica pentru a se asigura ca este in conditii bune. Daca totul este in regula, veti primi rambursarea corespunzatoare in termenul specificat de lege.

Exceptii de la Politica de Retur
Exista si exceptii de la dreptul de retragere, cum ar fi:

• Produsele personalizate la cererea clientului
• Produsele perisabile sau alimentare
• Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau igiena

Intrebari Frecvente despre Produse si Comenzi Farmacia Catena

Ce gama de produse gasesc la Farmacia Catena?
Farmacia Catena ofera o gama variata de produse farmaceutice, cosmetice, de igiena si suplimente alimentare.

Cum pot plasa o comanda telefonic la Farmacia Catena?
Pentru a plasa o comanda telefonic, sunati la numarul de telefon al Farmaciei Catena specific judetului dumneavoastra si comunicati operatorului produsele dorite.

Pot comanda produsele Farmaciei Catena online?
Da, puteti comanda produsele Farmaciei Catena si online, de pe site-ul oficial al companiei.

Care sunt optiunile de plata disponibile pentru comenzile online la Farmacia Catena?
Farmacia Catena accepta plata online cu cardul bancar si plata ramburs la livrare.

Care este timpul de livrare pentru comenzile plasate la telefon sau online?
Timpul de livrare pentru comenzile plasate la telefon sau online depinde de disponibilitatea produselor si de zona de livrare, dar de obicei este de 24-48 de ore.

Pot modifica o comanda deja plasata la Farmacia Catena?
Da, puteti modifica o comanda deja plasata sunand la numarul de telefon al Farmaciei Catena si comunicand operatorului modificarile dorite.

Care este procedura de returnare a produselor la Farmacia Catena?
Pentru a returna un produs la Farmacia Catena, trebuie sa contactati Serviciul Clienti si sa notificati intentia de returnare. Apoi, urmati instructiunile oferite de operator.

Exista restrictii pentru returnarea produselor la Farmacia Catena?
Da, exista restrictii pentru produsele care au fost deschise sau consumate, precum si pentru produsele care nu sunt eligibile pentru returnare conform legislatiei in vigoare.

Pot primi sfaturi medicale prin telefon de la Farmacia Catena?
Da, puteti primi sfaturi medicale prin telefon de la Farmacia Catena, de la personalul medical specializat.