Telefon Contact pentru Asistenta si Relatii Clienti GLS Romania

GLS Romania, parte a companiei General Logistics Systems, ofera servicii de livrare rapida si eficienta atat la nivel national, cat si international. Intr-un mediu in care comunicarea eficienta este esentiala, relatiile cu clientii reprezinta un element crucial pentru satisfactia si fidelitatea acestora. Are o prezenta semnificativa si este considerata una dintre cele mai importante si de incredere companii de livrare din tara. Cu o retea bine dezvoltata de centre de depozitare si distributie, GLS asigura livrari rapide si eficiente in intreaga tara.

Date de contact GLS Romania pentru Relatii cu Clientii

 Un aspect crucial al activitatii GLS Romania este relatia cu clientii. Compania isi propune sa ofere nu doar servicii de livrare, ci si experiente pozitive pentru clienti prin intermediul unei comunicari eficiente si a unor servicii personalizate. Daca ai intrebari sau ai nevoie de asistenta legate de serviciile de curierat oferite de GLS Romania, exista mai multe modalitati de a intra in contact cu echipa lor. Iata cum poti sa contactezi GLS pentru a obtine informatii relevante:

Numar de telefon

  • 0269 501 900: numar de telefon disponibil pentru intrebari generale sau detalii despre expedieri, puteti apela Departamentul Relatii Clienti. Acest numar este dedicat comunicarii indexului autocitit si este disponibil de luni pana vineri, in intervalul 08:00 – 18:00. Poti vorbi cu un operator din departamentul de relatii cu clientii GLS.  Aceasta optiune este convenabila atat pentru persoanele fizice, cat si pentru afaceri.
  • 0269 501 600:  numar de telefon disponibil pentru reclamatii. Asigura-te ca ai la indemana numarul de expediere (AWB), datele de contact si o descriere detaliata a problemei.

Formular de Contact Online

  • Acceseaza formularul de contact disponibil pe site-ul oficial al GLS Romania. Completeaza formularul pentru a obtine raspunsuri la intrebarile tale sau pentru a raporta probleme specifice. Asigura-te ca ai numarul de expediere (AWB) pregatit pentru intrebarile referitoare la o expediere anume.

E-mail. Poti trimite intrebari sau solicitari la adresa:

  • [email protected], aceasta adresa poate fi folosita pentru intrebari generale, solicitari legate de servicii, reclamatii sau sugestii. Este recomandat sa furnizezi numarul de expediere (AWB) pentru un raspuns mai rapid si precis.
  • [email protected], aceasta adresa este pentru departamentul de vanzari. Aici poti solicita informatii despre produsele si solutiile GLS, sau poti cere oferte personalizate pentru expedieri. 
  • [email protected], aceasta adresa este pentru suport tehnic. Daca ai probleme tehnice cu aplicatiile GLS, aceasta adresa iti poate fi de folos pentru a primi asistenta rapida.

Site-ul web.

Acceseaza site-ul oficial al GLS Romania pentru a afla mai multe detalii despre serviciile oferite si pentru a solicita o livrare sau a obtine asistenta. Pe site vei gasi si optiunea de a urmari coletele in timp real.

Adresa Sediului GLS Romania

  • Sediul central al GLS Romania este situat la Expo Business Park, strada Aviator Popisteanu, nr. 54A, Cladirea nr. 3, 012095, Bucuresti, Romania.

Program de Functionare

  • Departamentul Relatii Clienti este disponibil de luni pana vineri, intre orele 08:00 – 18:00.

Servicii oferite de GLS Romania

GLS Romania ofera o gama variata de servicii de transport si logistica, adaptate cerintelor clientilor sai. Printre acestea se numara:

  • Livrare Express: Servicii rapide si sigure de livrare la usa destinatarului.
  • Transport de Colete Grele si Marfuri Voluminoase: Capacitatea de a gestiona si livra colete grele sau voluminoase.
  • Livrare la Adrese Comerciale: Solutii specializate pentru companii si afaceri.
  • Livrare Internationala: Servicii de livrare la nivel international in Europa si in alte regiuni ale lumii.
  • Servicii de Urmarire a Expeditiilor: Sistem pentru monitorizarea starii si locatiei coletelor in timp real.
  • Servicii de Returnare: Solutii pentru procesul de returnare a bunurilor.

Urmarire colet GLS Romania

Comunicarea eficienta este cheia unei experiente pozitive pentru clienti. Prin intermediul notificarilor, GLS tine clientii la curent cu statusul expedierii lor. Acestea includ:

  • Notificare de Pregatire a Coletelor: Clientii sunt notificati cand coletele lor sunt pregatite pentru expediere.
  • Notificare de Predare Catre Curier: Odata ce coletul este predat curierului si pregatit pentru livrare, clientii primesc o notificare.
  • Optiuni de Livrare: GLS ofera clientilor optiuni flexibile de livrare, iar acestea sunt comunicate prin intermediul unei notificari care contine un link catre meniul GLS de Coordonare a Livrarii.

Intrebari frecvente despre GLS Romania Contact Relatii Clienti

Care Este Numarul de Telefon Pentru Contactarea GLS Romania? 
Numarul de telefon al GLS Romania este 0269 501 900.

Cum Pot Urmari Coletul Expediat Prin GLS?
Pentru a urmari un colet expediat prin GLS, trebuie sa apelezi la numarul de telefon mentionat anterior si sa furnizezi numarul de expediere (AWB).

Ce Trebuie Sa Fac Daca Am O Problema Cu Un Colet Expediat Prin GLS?
Daca intampini probleme cu un colet (deteriorare, pierdere sau intarziere), poti depune o reclamatie prin telefon la numarul 0269 501 600, furnizand numarul de expediere (AWB) si o descriere detaliata a problemei.

Care Sunt Adresele de Email Pentru Contactul cu GLS Romania?
GLS Romania poate fi contactata prin mai multe adrese de email: [email protected], [email protected] si [email protected].

Cum Pot Solicita O Oferta Personalizata de la GLS Romania?
Pentru a solicita o oferta personalizata, poti trimite un email la adresa sale[email protected], furnizand detaliile coletelor si nevoile tale specifice.

Ce Servicii Ofera GLS Romania?
GLS Romania ofera o gama variata de servicii de transport si logistica, incluzand livrare express, transport de colete grele, livrare la adrese comerciale, livrare internationala, urmarire a expediitiilor si servicii de returnare.

Care Este Orarul de Lucru al GLS Romania?
GLS Romania opereaza in mod obisnuit de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 17:00.

Pot Contacta GLS Romania pentru Asistenta Tehnica?
Da, GLS Romania ofera asistenta tehnica prin intermediul adresei de email [email protected], pentru probleme legate de aplicatiile lor.

Cum Pot Obtine Informatii Despre Tarifele de Expediere la GLS Romania?
Pentru informatii despre tarifele de expediere, poti trimite un email la adresa [email protected] sau poti suna la 0269 501 900 numarul de telefon al companiei.

Cum pot face un retur cu GLS Romania?
Returul se solicita prin completarea formularului de contact de pe site-ul oficial, durata unui retur fiind de 5 zile lucratoare.

Indiferent de necesitatile tale de expediere sau intrebarile pe care le ai, GLS Romania este disponibila sa ofere asistenta si sa raspunda la solicitarile tale. Cu o gama variata de modalitati de contact si servicii personalizate, GLS este o alegere excelenta pentru nevoile tale de logistica si transport.