Revolut Romania: Telefon Call Center si Suport Clienti

Revolut Romania este parte a retelei globale Revolut, o platforma financiara digitala care ofera servicii inovatoare de gestionare a banilor. Cu o prezenta tot mai puternica in Romania, Revolut aduce solutii moderne si flexibile pentru nevoile financiare ale clientilor sai si vine in intampinarea nevoilor clientilor sai din Romania prin intermediul multiplelor modalitati de contact. 

Revolut Romania Contact Relatii Clienti

Revolut este o banca digitala ce ofera servicii financiare intr-un mod inovativ si eficient. Pentru clientii din Romania, contactul cu Revolut este facil si rapid, avand mai multe modalitati disponibile. Daca esti in cautarea informatiilor de contact pentru Revolut Romania, iata cateva detalii relevante:

Numere de telefon:
  • Pentru asistenta generala: +37052143608
  • Pentru clientii premium: +40 31 630 2020
Adrese de email:
Pagina de contact Revolut Romania:

Pentru a accesa toate aceste modalitati de contact si pentru informatii detaliate, puteti vizita pagina oficiala de Contact de pe site-ul Revolut.

Chat: Chatul din aplicatie va permite sa vorbiti cu un agent uman sau cu un robot asistent.

Program de functionare si Locatie sediu Revolut Romani:
  • Revolut ofera asistenta 24/7 pentru toti clientii sai, inclusiv prin chat live in aplicatie sau telefonic.
  • Revolut Romania are sediul in Bucuresti, la adresa B-dul Dimitrie Pompeiu 5-7, Etaj 2, Corp B, Birou 229A, Cladirea Hermes Business Campus, Sector 2.
In functie de abonamentul dvs. (standard, premium sau metal), veti avea acces la diferite beneficii, inclusiv prioritizarea in coada sau suport dedicat pentru anumite servicii. Revolut Romania faciliteaza comunicarea cu clientii sai, oferind un suport rapid si eficient in multiple moduri. Indiferent de problema sau intrebarea dvs., Revolut este disponibil pentru a va ajuta.

Cardurile Revolut Romania si cum devii un utilizator Premium?

Revolut, cunoscut pentru inovatia in serviciile financiare, ofera si in Romania o gama variata de carduri cu multiple beneficii si optiuni personalizate.

Tipuri de Carduri Revolut

  • Standard: Cardul Revolut Standard este cardul de baza, potrivit pentru utilizarea zilnica si pentru tranzactiile internationale fara comisioane ascunse.
  • Premium: Cardul Revolut Premium vine cu beneficii suplimentare, inclusiv asistenta prioritara, asigurare medicala si de calatorie, cashback si multe altele.
  • Metal: Cardul Revolut Metal este cel mai exclusivist card, cu toate beneficiile Premium, plus cashback imbunatatit, asistenta VIP si un card din metal.

Procesul de Comanda a unui Card Revolut

  • Descarca Aplicatia: Pentru a comanda un card Revolut, incepe prin descarcarea aplicatiei Revolut pe dispozitivul tau mobil, fie ca este Android sau iOS.
  • Inregistrare: Dupa ce ai descarcat aplicatia, urmeaza instructiunile pentru a-ti crea un cont Revolut. Vei avea nevoie de un nume, o adresa de email si alte detalii personale.
  • Selecteaza Tipul de Card: Aplicatia iti va oferi optiunea de a selecta tipul de card dorit, fie ca este Standard, Premium sau Metal.
  • Completeaza Detaliile: Dupa ce ai selectat tipul de card, completeaza detaliile necesare, cum ar fi adresa de livrare si detalii de contact.
  • Verificare si Achitare: Revolut iti va cere sa iti verifici identitatea si adresa prin incarcarea unei copii a actului de identitate si prin alte metode. Dupa verificare, vei putea achita taxa de livrare a cardului, daca este cazul.
  • Asteapta Livrarea: Dupa finalizarea comenzii, vei primi cardul Revolut la adresa specificata in cateva zile lucratoare.

Programul Premium

Beneficiile programului Premium:

  • Asistenta Prioritara: Utilizatorii Premium au acces la asistenta prioritara 24/7, pentru a rezolva rapid orice problema.
  • Asigurare Medicala si de Calatorie: Revolut Premium ofera o acoperire extinsa pentru calatoriile in strainatate si asigurare medicala.
  • Cashback: Utilizatorii Premium beneficiaza de cashback la cumparaturi selectate, economisind astfel bani.
  • Tranzactii Fara Comisioane: Ca si in cazul cardurilor standard, Revolut Premium ofera tranzactii internationale fara comisioane ascunse.

Cum deveniti Utilizator Premium?
Pentru a deveni Utilizator Premium Revolut, trebuie sa alegeti abonamentul corespunzator si sa achitati taxa lunara. Apoi, veti avea acces instantaneu la toate beneficiile si functionalitatile suplimentare.

Cum se Acceseaza Programul Premium?
Pentru a accesa Programul Premium si toate beneficiile sale, descarcati aplicatia Revolut si selectati optiunea pentru upgrade-ul la Premium. Apoi, urmati instructiunile pentru finalizarea procesului de inregistrare si achitarea taxei lunare.

Planuri Tarifare si Pachete Revolut Romania

Revolut ofera mai multe planuri tarifare si pachete pentru a se potrivi nevoilor si preferintelor clientilor sai.

Planul Standard

  • Caracteristici de Baza: Cardul Revolut Standard ofera tranzactii fara comisioane ascunse in valuta straina si la schimburi valutare avantajoase.
  • Taxe Mici: Nu sunt comisioane pentru transferurile bancare interne si internationale.

Planul Premium

  • Beneficii Suplimentare: Utilizatorii Premium au acces la asistenta prioritara, asigurare medicala si de calatorie, cashback si alte facilitati.
  • Cashback si Reduceri: Cardurile Premium ofera cashback la anumite cumparaturi si reduceri la partenerii selectati.

Planul Metal

  • Exclusivitate si Confort: Cardul Metal este cel mai exclusivist, fiind din metal si oferind beneficiile Premium, plus altele suplimentare.
  • Asistenta VIP: Utilizatorii Metal beneficiaza de asistenta VIP si alte avantaje exclusive.

Cum Alegi Planul Potrivit?

  • Analizeaza-ti Nevoile: Inainte de a alege un plan, evalueaza-ti nevoile si frecventa utilizarii cardului.
  • Compara Beneficiile: Comparati beneficiile oferite de fiecare plan si alegeti cel care se potriveste cel mai bine stilului tau de viata si necesitatilor financiare.

Revolut Romania ofera o varietate de optiuni pentru a-ti gestiona banii si tranzactiile intr-un mod flexibil si avantajos. Indiferent de planul ales, Revolut vine cu servicii si facilitati menite sa optimizeze experienta financiara a clientilor sai.

Recuperarea Accesului la Contul Revolut Romania

  • Contacteaza Echipa Revolut : In cazul in care ai pierdut accesul la contul tau Revolut, primul pas este sa contactezi echipa Revolut. Apeland la +37052143608, vei putea discuta direct cu un reprezentant al serviciului clienti.
  • Identificarea si Verificarea: Pentru a-ti recupera accesul, echipa Revolut va initia un proces de identificare. Veti fi intrebat despre detalii personale si de securitate pentru a confirma identitatea ta.
  • Verificarea Securitatii: Pentru a-ti asigura ca accesul este securizat, echipa Revolut va efectua proceduri de verificare a identitatii. Acestea pot include furnizarea de documente de identitate sau alte informatii relevante.
  • Recuperarea Accesului: Dupa ce identitatea ta este confirmata si securitatea este verificata, vei primi instructiuni pentru a-ti recupera accesul la contul Revolut. Poti primi un link pentru resetarea parolei sau alte indicatii pentru a reveni la utilizarea contului.
  • Asistenta Suplimentara: Daca intampini dificultati sau intrebari pe parcursul acestui proces, echipa Revolut este acolo pentru a oferi asistenta suplimentara. Poti solicita clarificari sau ajutor aditional in orice moment.

Recuperarea accesului la contul Revolut Romania este un proces simplu si eficient, care necesita doar cativa pasi. Contactand echipa Revolut si urmand indicatiile lor, poti recapata controlul asupra contului tau intr-un timp scurt. Este important sa ramai calm si sa urmezi instructiunile oferite pentru a asigura un proces fara probleme si pentru a-ti proteja securitatea financiara.

Intrebari Frecvente Revolut Romania Call Center si Suport Clienti

Cum pot obtine asistenta in cazul unor probleme cu contul meu Revolut?
Pentru asistenta, poti contacta Call Center-ul Revolut Romania la numarul +37052143608 sau poti accesa sectiunea de suport din aplicatie pentru chat live si alte optiuni de contact.

In ce interval orar pot apela Call Center-ul Revolut Romania?
Call Center-ul Revolut Romania este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana, deci poti apela oricand ai nevoie de asistenta.

Ce informatii pot obtine de la Call Center-ul Revolut Romania?
De la Call Center-ul Revolut Romania poti obtine informatii despre contul tau Revolut, tranzactiile efectuate, schimburile valutare, platile si multe altele. De asemenea, poti solicita asistenta pentru rezolvarea problemelor legate de utilizarea aplicatiei sau a cardului.

Pot contacta Call Center-ul Revolut Romania pentru a face o reclamatie?
Da, poti contacta Call Center-ul Revolut Romania pentru a face o reclamatie sau pentru a semnala orice problema intampinata in utilizarea serviciilor Revolut.

Exista un numar special pentru situatii de urgenta la Call Center-ul Revolut Romania?
Da, Revolut ofera un numar de urgenta dedicat pentru situatii precum pierderea sau furtul cardului. Acesta este +44 20 3322 8352.

Pot vorbi cu un operator uman la Call Center-ul Revolut Romania?
Da, la Call Center-ul Revolut Romania poti vorbi cu un operator uman pentru a obtine asistenta personalizata.

Exista optiunea de a contacta Call Center-ul Revolut Romania prin chat sau e-mail?
Da, pe langa apeluri telefonice, Revolut ofera si suport prin chat live si e-mail, la adresa [email protected].

Care sunt informatiile necesare pentru a contacta Call Center-ul Revolut Romania?
Pentru a contacta Call Center-ul Revolut Romania, este necesar sa ai la indemana numele tau si informatiile de identificare asociate contului tau Revolut.

Cum pot obtine ajutor in limba romana de la Call Center-ul Revolut Romania?
Call Center-ul Revolut Romania ofera asistenta in limba romana, alaturi de alte limbi internationale, astfel incat sa poti comunica eficient cu operatorii.

Cum pot schimba PIN-ul cardului Revolut?
Pentru a schimba PIN-ul cardului Revolut, deschide aplicatia Revolut, mergi la sectiunea “Carduri”, selecteaza cardul pentru care doresti sa schimbi PIN-ul si apasa pe “Schimba PIN”. Veti fi ghidat sa introduceti noul PIN si sa confirmati.

Ce este un card de unica folosinta la Revolut?
Un card de unica folosinta (disposable card) la Revolut este un card virtual generat in aplicatie pentru o singura tranzactie. Este util pentru plati online sau in situatii in care doresti sa nu utilizezi cardul tau principal.

Cum pot crea un card virtual la Revolut?
Pentru a crea un card virtual, deschide aplicatia Revolut, mergi la sectiunea “Carduri” si apasa pe “Adauga card” pentru a genera un nou card virtual. Poti alege valuta si limitele pentru acest card.

Pot cumpara criptomonede folosind Revolut?
Da, poti cumpara criptomonede precum Bitcoin, Ethereum si altele prin intermediul aplicatiei Revolut. Acceseaza sectiunea “Criptomonede” din aplicatie pentru a incepe tranzactiile.

Cum pot transfera bani catre alte banci folosind Revolut?
Pentru a transfera bani catre alte banci, deschide aplicatia Revolut, mergi la sectiunea “Transferuri” si selecteaza “Transfer bancar”. Introdu informatiile necesare despre destinatar si efectueaza transferul.

Ce trebuie sa fac daca am uitat parola de conectare la aplicatia Revolut?
Daca ai uitat parola de conectare, deschide aplicatia Revolut, apasa pe “Ai uitat parola?”, urmeaza instructiunile si vei putea reseta parola folosind e-mailul asociat contului tau.

Care este procesul de schimb valutar in aplicatia Revolut?
Pentru a schimba valuta in aplicatia Revolut, deschide sectiunea “Schimb valutar”, alege valutele si sumele dorite, apoi confirma tranzactia. Veti beneficia de rate de schimb competitive.

Pot investi in actiuni sau alte instrumente financiare prin intermediul Revolut?
Da, Revolut ofera optiunea de a investi in actiuni, ETF-uri si alte instrumente financiare. Acceseaza sectiunea “Investitii” din aplicatie pentru a explora optiunile disponibile.

Care sunt taxele asociate cu utilizarea cardului Revolut?
Revolut ofera diferite planuri tarifare, inclusiv un plan gratuit si planuri Premium. Taxele pot varia in functie de planul ales si de tipul tranzactiilor efectuate

Aplicatia Revolut Romania

Revolut este o aplicatie de servicii financiare disponibila in Romania, care iti ofera posibilitatea de a gestiona banii intr-un mod simplu, rapid si convenabil. Cu Revolut, poti efectua tranzactii, schimburi valutare, plati online si multe altele, direct de pe smartphone-ul tau.

Deschiderea unui Cont

  • Proces Simplificat: Pentru a incepe sa folosesti Revolut, tot ce trebuie sa faci este sa descarci aplicatia gratuita din App Store sau Google Play si sa iti creezi un cont in doar cateva minute.
  • Verificare Rapida: Procesul de verificare a identitatii este simplu si rapid, iar majoritatea utilizatorilor isi pot incepe utilizarea Revolut imediat dupa finalizarea acestuia.

Functionalitati Principale

  • Schimburi Valutare Fara Comisioane: Revolut permite schimburi valutare la cursuri reale, fara comisioane ascunse.
  • Plati Internationale Fara Taxe: Ai posibilitatea de a efectua plati internationale in peste 150 de valute, fara taxe suplimentare.
  • Carduri Virtuale si Fizice: Poti genera carduri virtuale sau sa comanzi carduri fizice pentru tranzactii offline.

Controlul Financiar

  • Notificari in Timp Real: Prin intermediul notificarilor in timp real, esti mereu la curent cu activitatea financiara a contului tau.
  • Bugetare si Economisire: Aplicatia ofera instrumente de bugetare si economisire, care te ajuta sa iti gestionezi mai bine banii si sa iti atingi obiectivele financiare.

Siguranta si Securitate

  • Securitate Avansata: Revolut foloseste tehnologii avansate pentru a-ti proteja datele si tranzactiile financiare.
  • Blocarea Cardului: Poti bloca si debloca cardul instantaneu direct din aplicatie, in cazul in care il pierzi sau il suspectezi ca a fost folosit in mod fraudulos.

Revolut ofera suport tehnic non-stop, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, prin intermediul chat-ului live disponibil in aplicatie.

Revolut Romania este o solutie moderna si eficienta pentru gestionarea banilor tai, oferindu-ti acces la o gama larga de servicii financiare direct de pe telefonul tau mobil.