Hidroelectrica Suport Clienti: Telefon pentru a Contacta Serviciul Clienti

Hidroelectrica este unul dintre cei mai mari furnizori de energie electrica din Romania, oferind clientilor sai servicii de calitate si preturi competitive. Pentru a veni in intampinarea nevoilor clientilor sai, compania are un departament dedicat de suport clienti, gata sa ofere asistenta si informatii utile. Iata cum puteti intra in contact cu acest departament pentru a rezolva diverse probleme sau pentru a obtine informatii despre servicii si contracte. 

Daca ai nevoie de asistenta sau vrei sa raportezi probleme legate de serviciile oferite de Hidroelectrica, exista mai multe modalitati de a intra in legatura cu echipa de suport. Iata cum poti sa contactezi Hidroelectrica pentru informatii utile:

Date Contact Relatii Clienti Hidroelectrica 

Telefon: Pentru asistenta si raportarea problemelor, poti apela la urmatoarele numere de telefon: 021 9834 si 021 9861. Aceste numere sunt disponibile pentru clientii Hidroelectrica si pot fi folosite pentru a obtine informatii sau pentru a raporta deranjamente.

Contact online: Acceseaza pagina oficiala a Hidroelectrica pentru a gasi informatii relevante si pentru a trimite intrebari sau solicitari. Pe aceasta pagina, vei gasi si un formular de reclamatii si sesizari pe care il poti completa.

Comunicare prin e-mail: Pentru orice intrebari sau solicitari, poti trimite un e-mail la adresa: [email protected].

Adresa sediului Hidroelectrica:

Daca preferati sa interactionati personal cu un reprezentant al Hidroelectrica, puteti vizita sediul lor central situat in Bucuresti, la adresa:

  • Bd. Ion Mihalache, nr. 15-17, sector 1, Bucuresti, Cladirea Tower Center, Et. 10-15, Cod postal: RO-011171, ROMANIA.
  • Program de lucru: 8:00 – 16:00.

Asistenta si Suport Disponibil oferit Clientilor Hidroelectrica

Hidroelectrica este una dintre cele mai mari companii de furnizare a energiei electrice din Romania, iar epartamentul de suport clienti Hidroelectrica ofera asistenta pentru o gama larga de nevoi, inclusiv:

  • Informatii despre contracte si serviciile companiei: Operatorii din cadrul call center-ului sunt pregatiti sa ofere detalii despre contractele incheiate cu Hidroelectrica si serviciile disponibile pentru clienti.
  • Trimiterea indexului autocitit: Clientii pot raporta indexul autocitit al contorului de energie electrica pentru a asigura o facturare corecta.
  • Sesizari si reclamatii privind furnizarea de energie electrica. Hidroelectrica ofera un canal dedicat pentru sesizarea problemelor sau reclamatiilor legate de serviciile furnizate.
  • Probleme legate de transmiterea indexului autocitit.
  • Asistenta in rezolvarea problemelor legate de facturare si plati: Daca aveti intrebari sau probleme legate de facturile de energie electrica sau de platile efectuate, puteti apela la suportul clienti pentru a primi ajutor.

Rezolvarea problemelor frecvente cu Hidroelectrica

  • Facturare si plati: Daca aveti intrebari sau probleme legate de facturarea sau plata facturilor de energie electrica, puteti contacta suportul clienti pentru a obtine ajutor.
  • Sesizari si reclamatii: Daca intampinati dificultati legate de furnizarea energiei electrice sau aveti alte nemultumiri, puteti face o sesizare sau reclamatie la Hidroelectrica.
  • Transmiterea indexului autocitit: Pentru a raporta indexul autocitit al contorului de energie electrica, puteti suna la numarul gratuit 0800 800 359 sau puteti accesa portalul online al Hidroelectrica.

Facturare si Indexul Autocitit

Hidroelectrica va ofera optiuni flexibile pentru primirea facturilor de energie electrica. Acestea pot fi livrate fie prin e-mail [email protected], fie prin posta, in functie de preferintele dvs. Pentru a raporta indexul autocitit, puteti utiliza numarul de telefon gratuit 0800 800 359.

Oferta Hidroelectrica pentru 2024 – 2025

Hidroelectrica este cunoscuta pentru preturile sale competitive in furnizarea de energie electrica in Romania. Pentru anul 2024 – 2025, iata cateva detalii despre oferta lor:

  • Pretul energiei electrice (inclusiv tariful de transport) pentru un contract de 12 luni este de 0.28253 lei/kWh.
  • Pretul energiei electrice active (fara tariful de transport) pentru un contract de 12 luni este de 0.28000 lei/kWh.

Este important de mentionat ca preturile pot varia in functie de locatia geografica a locului de consum precum si de perioada de facturare sau reduceri/scumpiri asupra pretului ce pot sa apara pe parcurs.

Intrebari Frecvente despre Suportul de la Hidroelectrica oferit Clientilor

Hidroelectrica, unul dintre principalii furnizori de energie electrica din Romania, asigura clientilor sai un serviciu de suport clienti dedicat, gata sa ofere informatii si asistenta pentru diverse nevoi. Iata cele mai populare intrebari cautate de utilizatorii de servicii Hidroelectrica:

Cum pot contacta Hidroelectrica pentru informatii despre contracte si servicii?
Puteti apela la departamentul lor de furnizare folosind numerele de telefon 021 9834 sau 021 9861. De asemenea, puteti trimite un e-mail la adresa [email protected] sau vizita sediul central al companiei.

Care sunt preturile si ofertele actuale ale Hidroelectrica pentru furnizarea de energie electrica?
Pentru detalii exacte si o oferta personalizata, contactati Hidroelectrica folosind numerele de telefon disponibile sau adresa de e-mail [email protected].

Cum pot raporta un deranjament sau o problema legata de furnizarea de energie electrica catre Hidroelectrica?
Puteti suna la numerele de telefon ale Call Center-ului Hidroelectrica pentru a raporta deranjamentul sau problema.

Cum pot raporta indexul autocitit si ce trebuie sa stiu despre facturare?
Pentru a raporta indexul autocitit, sunati la numarul gratuit 0800 800 359. In ceea ce priveste facturarea, Hidroelectrica ofera optiuni flexibile pentru primirea facturilor.

Care sunt orele de functionare ale Hidroelectrica Suport Clienti?
Call center-ul si Suportul pentru Clienti functioneaza de luni pana vineri, intre orele 8:00 si 16:00.

Ce informatii pot obtine de la Suportul pentru Clienti?
De la Hidroelectrica Suport Clienti puteti obtine informatii despre:

  • Contracte si servicii.
  • Facturare si plati.
  • Sesizari si reclamatii.
  • Index autocitit si alte solicitari.

Cum pot raporta un deranjament sau o problema legata de furnizarea de energie electrica catre Hidroelectrica?
Pentru a raporta un deranjament sau o problema legata de furnizarea de energie electrica, sunati la numerele de telefon ale Call Center-ului Hidroelectrica: 021 9834 sau 021 9861.

Cum pot raporta indexul autocitit catre Hidroelectrica?
Pentru a raporta indexul autocitit, sunati la numarul gratuit 0800 800 359. Asigurati-va ca aveti la indemana codul locului de consum, disponibil pe factura de energie electrica.

Cum pot primi facturile de energie electrica de la Hidroelectrica?
Facturile de energie electrica pot fi primite fie prin e-mail, fie prin posta. Puteti specifica preferinta dvs. la Hidroelectrica Suport Clienti.

Ce trebuie sa fac daca nu am primit factura pentru lunile trecute?
Daca nu ati primit factura pentru lunile trecute, contactati Hidroelectrica Suport Clienti pentru asistenta si clarificare.

Cum pot obtine o esalonare a platilor facturilor la Hidroelectrica?
Pentru a obtine o esalonare a platilor facturilor, completati si trimiteti o cerere la adresa de e-mail [email protected] sau prin posta la sediul central.

Hidroelectrica Call Center si Suport Clienti sunt disponibile pentru a oferi asistenta si informatii clientilor sai intr-un mod eficient si profesionist. Indiferent de problema pe care o intampinati, puteti conta pe suportul echipei Hidroelectrica pentru a va oferi ajutorul necesar.