DOMO Romania: Telefon Reclamatii si Anulare comanda

DOMO Romania este una dintre cele mai cunoscute companii din domeniul electronicelor si electrocasnicelor din tara, oferind o gama larga de produse si servicii pentru clientii sai. Fondata in anul 1994, DOMO si-a inceput activitatea ca un mic magazin de electronice. Cu trecerea anilor, a crescut si s-a dezvoltat, devenind unul dintre liderii de piata in domeniul electronicelor si electrocasnicelor. Ofera o gama variata de produse, care acopera diverse nevoi ale clientilor. De la electrocasnice mari, cum ar fi masini de spalat si frigidere, pana la electronice, cum ar fi televizoare, laptopuri si telefoane mobile, DOMO are tot ce aveti nevoie pentru casa si birou. Cu o retea extinsa de magazine in toata tara, DOMO ofera clientilor sai o experienta de cumparaturi convenabila si accesibila. In plus fata de magazinele fizice, DOMO are si un magazin online, unde clientii pot comanda produsele dorite si le pot primi acasa.

DOMO Romania: Informatii de Contact si Suport pentru Clienti

Cu o istorie de ani de zile in domeniul electronicelor si electrocasnicelor, DOMO Romania a devenit un nume de incredere pentru multi clienti. Atunci cand vine vorba de a gasi informatii de contact, plasa comenzi sau a face o reclamatie, DOMO face tot posibilul pentru a-si ajuta clientii sa obtina servicii de calitate si raspunsuri la intrebari. Daca esti in cautarea datelor de contact pentru DOMO, iata ce trebuie sa stii:

• Numere de telefon:

• • Telefon Comenzi DOMO: Poti suna la numarul 021 301 72 89 pentru a plasa o comanda telefonic.
  • Telefon Asistenta Clienti DOMO: Pentru intrebari sau asistenta, poti suna la numarul 021 301 72 72.

• Adresa de email: Pentru orice solicitare, poti scrie la adresa [email protected].
• Pagina de contact si adresa site-ului: Acceseaza pagina de contact de pe site-ul DOMO pentru a gasi informatii suplimentare si pentru a completa un formular de contact. Adresa site-ului DOMO.
• Programul de functionare: 

• • Luni – Vineri: 09:00 – 18:00. Comenzile plasate in afara programului de lucru sau in perioada sarbatorilor legale vor fi procesate si confirmate incepand cu prima zi lucratoare.
  • Luni – Vineri: 09:00 – 18:00: Interval orar pentru ridicarea comenzilor.

• Locatia sediului: Sediul central al DOMO se afla la adresa Str. Iuliu Maniu 7 Corp A parter, Sector 6 Bucuresti in incinta Apaca la 100 m de mall-ul Afi Cotroceni vis-a-vis de caminul Leu. Cod postal: 061072.

Reclamatii si Sesizari Clienti DOMO Romania

DOMO Romania este dedicat satisfactiei clientilor si lucreaza in mod constant pentru a rezolva orice probleme sau nemultumiri pe care le-ar putea avea clientii sai. Daca intampinati o problema sau aveti o sesizare legata de produsele sau serviciile DOMO, exista mai multe modalitati de a inregistra o reclamatie sau o sesizare.

Cum sa Contactezi Echipa de Asistenta?
Cea mai simpla modalitate de a inregistra o reclamatie sau o sesizare la DOMO Romania este sa contactezi echipa lor de asistenta. Poti face acest lucru prin mai multe canale:

• Telefon: Suna la linia lor de asistenta la numarul: 0318 25 25 25. Veti fi conectat la un operator care va va ajuta sa inregistrati reclamatia sau sesizarea.
• Email: Trimiteti un email la adresa:[email protected]. Asigurati-va ca furnizati toate detaliile necesare si numarul comenzii, daca este cazul.
• Formular Online: Completati formularul de reclamatii  de pe site-ul DOMO Romania, specificand ca este o reclamatie sau sesizare. Veti primi un raspuns in cel mai scurt timp posibil.

Ce Informatii sa Furnizezi?
Atunci cand inregistrati o reclamatie sau o sesizare, este important sa furnizati toate detaliile relevante. Acestea pot include:

• Numarul comenzii sau numarul de factura, daca este cazul.
• O descriere clara a problemei sau a situatiei cu care va confruntati.
• Orice documente sau fotografii care pot sustine reclamatia sau sesizarea.
• Numele si datele de contact pentru a va putea contacta in legatura cu problema.

Cum va fi Tratata Reclamatia sau Sesizarea?
Echipa de asistenta a DOMO Romania va lua in considerare reclamatia sau sesizarea dvs. si va face tot posibilul pentru a o rezolva in cel mai scurt timp posibil. In functie de natura problemei, puteti primi un raspuns prin telefon, email sau prin intermediul formularului online. In majoritatea cazurilor, DOMO Romania incearca sa rezolve problemele in termen de cateva zile lucratoare.

Rezolvarea Problemelor
Daca sunteti nemultumit de rezultatul reclamatiei sau sesizarii, puteti solicita o reevaluare sau puteti cere detalii suplimentare. Echipa de asistenta va fi disponibila pentru a va ajuta si a raspunde intrebarilor dvs.

Inregistrarea unei reclamatii sau sesizari la DOMO Romania este un proces simplu si eficient, care va permite sa va exprimati preocuparile si sa obtineti ajutor atunci cand aveti nevoie. Cu o echipa de asistenta dedicata si disponibila, DOMO Romania face tot posibilul pentru a rezolva orice problema intalnita de clienti.

Gama de Produse DOMO Romania

DOMO Romania este cunoscut pentru o gama larga si diversificata de produse electronice si electrocasnice, care acopera nevoile variate ale clientilor. De la electrocasnice mari, cum ar fi masini de spalat si frigidere, pana la gadget-uri si accesorii pentru casa, DOMO ofera o varietate de optiuni pentru orice buget si preferinte.

• Electrocasnice Mari: Pentru cei care cauta electrocasnice mari pentru casa, DOMO Romania ofera o gama extinsa de produse. Aceasta include masini de spalat rufe si vase, frigidere si congelatoare, aragazuri si cuptoare, cu multiple optiuni de marci si caracteristici.
• Electronice si Gadget-uri: Pasionatii de tehnologie vor gasi o multime de optiuni in gama de electronice si gadget-uri DOMO. De la televizoare si sisteme audio la telefoane mobile, tablete si computere, oferta lor este bogata si actualizata frecvent pentru a raspunde nevoilor clientilor.
• Produse pentru Ingrijire Personala: DOMO Romania ofera si o gama de produse pentru ingrijire personala, inclusiv aparate de ras, uscatoare de par, masini de tuns, dar si accesorii pentru ingrijirea orala si corporala.
• Accesorii si Consumabile: In plus fata de produsele principale, DOMO Romania ofera si o varietate de accesorii si consumabile, de la cabluri si adaptoare la filtre pentru aparatele de aer conditionat sau detergent pentru masina de spalat.

Plasare si anulare comanda DOMO Romania

• Plasarea unei Comenzi: Plasarea unei comenzi pe site-ul DOMO Romania este un proces simplu si intuitiv. Utilizatorii pot naviga prin categoriile de produse si pot adauga articolele dorite in cosul de cumparaturi. Dupa ce ati selectat toate produsele dorite, puteti finaliza comanda, furnizand detaliile de livrare si de plata.
•  Modificarea Comenzii: Daca doriti sa modificati o comanda deja plasata, este recomandat sa contactati echipa de asistenta a DOMO Romania cat mai curand posibil. Acest lucru poate implica adaugarea sau eliminarea unor produse, schimbarea adresei de livrare sau a altor detalii.
•  Anularea Comenzii: In cazul in care doriti sa anulati o comanda, puteti face acest lucru contactand echipa de asistenta a DOMO Romania. Este important sa faceti acest lucru cat mai repede posibil pentru a evita expedierea produselor. Asigurati-va ca furnizati toate detaliile necesare pentru a simplifica procesul de anulare.

Motive pentru Anularea unei Comenzi DOMO Romania
Cu totii am trecut prin momente cand trebuie sa anulam o comanda online. Daca ati facut o comanda pe site-ul DOMO Romania si aveti nevoie sa anulati sau sa va schimbati comanda, iata cateva motive comune si ce trebuie sa faceti in fiecare situatie.

• Produsul Nu Este in Stoc: Unul dintre cele mai intalnite motive pentru anularea unei comenzi este ca produsul pe care il doriti nu este disponibil in stoc. In aceasta situatie, veti fi contactat de catre echipa DOMO Romania pentru a va oferi alternative sau pentru a va returna banii.
• Schimbare de Parere: Daca v-ati razgandit in legatura cu produsul sau nu mai doriti sa faceti achizitia, puteti anula comanda. Este important sa faceti acest lucru cat mai curand posibil pentru a evita expedierea produsului.
• Informatii de Livrare Incorecte: Daca ati furnizat gresit informatii de livrare si comanda nu poate fi livrata, este necesar sa contactati DOMO Romania pentru a corecta detaliile. In unele cazuri, acest lucru poate duce la anularea comenzii.
• Oferte sau Promotii: Uneori, o comanda poate fi anulata din cauza unei erori in aplicarea unei oferte sau a unei promotii. Daca observati ca pretul final nu corespunde cu oferta sau promotia anuntata, este recomandat sa contactati DOMO pentru clarificari.
• Produsul Afectat: In cazul in care produsul pe care l-ati comandat este deteriorat sau afectat in timpul transportului, trebuie sa contactati imediat DOMO Romania pentru a raporta problema si pentru a solicita anularea sau schimbarea comenzii.
• Procesul de Anulare a Comenzii: Procesul de anulare a comenzii poate varia in functie de stadiul in care se afla comanda. Daca doriti sa anulati o comanda, este recomandat sa contactati imediat echipa de asistenta a DOMO Romania la numarul de telefon: 0318 25 25 25 sau sa trimiteti un email la adresa: [email protected].
• Rezolvarea Problemei: Pentru a rezolva rapid orice problema legata de anularea unei comenzi, este important sa furnizati toate informatiile necesare, cum ar fi numarul comenzii si motivele anularii. Echipa DOMO Romania va face tot posibilul pentru a va asigura ca problema este rezolvata intr-un mod eficient si profesionist.

Anularea unei comenzi poate fi un proces simplu, atata timp cat urmati procedurile corecte si comunicati cu echipa DOMO Romania. Indiferent de motivele anularii, asigurati-va ca furnizati toate detaliile necesare si ca respectati termenii si conditiile specificate pe site-ul lor. Cu o comunicare clara si eficienta, puteti rezolva rapid orice problema legata de comanda dvs. DOMO Romania.

Politica de Retur a Produselor DOMO Romania

DOMO Romania isi propune sa ofere clientilor sai o experienta de cumparaturi placuta si fara griji. In cazul in care sunteti nefericit sau nu sunteti multumit cu un produs achizitionat de pe site-ul sau din magazinele DOMO, puteti beneficia de politica lor de retur, care va permite sa returnati produsul si sa primiti o rambursare sau un alt produs in schimb.

• Termenul de Returnare: Potrivit politicii de retur DOMO Romania, clientii au dreptul sa returneze un produs in termen de 14 zile de la primirea acestuia, conform legislatiei in vigoare in materie de protectia consumatorilor.
• Conditii de Returnare: Pentru a returna un produs, acesta trebuie sa fie in stare noua, complet functional si in ambalajul original, cu toate accesoriile si documentele incluse. Produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost primite.
• Procesul de Returnare: Procesul de returnare este simplu si poate fi realizat in cativa pasi simpli. Mai intai, trebuie sa completati un formular de retur https://www.domo.ro/retur disponibil pe site-ul DOMO Romania sau sa contactati echipa lor de asistenta. Apoi, trebuie sa trimiteti produsul impreuna cu formularul de retur completat. Odata ce produsul este primit si verificat, veti primi rambursarea sau produsul inlocuitor, in functie de optiunea aleasa.
• Taxa de Returnare: In majoritatea cazurilor, DOMO Romania nu percepe taxe suplimentare pentru returnare, cu exceptia cazurilor in care produsul este returnat din motive nelegate de defecte sau erori de livrare.
• Exceptii si Restrictii: Exista unele exceptii si restrictii in ceea ce priveste politica de retur, cum ar fi produsele care au fost utilizate sau deteriorate, precum si produsele care nu pot fi returnate din motive de igiena sau siguranta.
• Rezolvarea Problemelor: Daca intampinati dificultati sau aveti intrebari legate de procesul de retur, echipa de asistenta a DOMO Romania este disponibila pentru a va oferi ajutor si suport. Puteti contacta echipa lor prin telefon 021 301 72 89 sau email [email protected].

Politica de retur a produselor DOMO Romania ofera clientilor sai un nivel ridicat de flexibilitate si protectie. Cu un proces simplu si clar, clientii se pot simti in siguranta atunci cand fac cumparaturi online sau in magazinele fizice DOMO. Asigurati-va ca verificati si respectati termenii si conditiile politicii de retur pentru o experienta fara probleme.

Intrebari frecvente ale clientilor DOMO Romania

Care este numarul de telefon pentru a contacta DOMO Romania?
Puteti contacta DOMO Romania la numarul de telefon: 0318 25 25 25, pentru intrebari generale, comenzi sau asistenta.

Care este adresa de email pentru a contacta DOMO Romania?
Puteti trimite un email la adresa: [email protected] pentru intrebari sau asistenta.

Cum pot plasa o comanda pe site-ul DOMO Romania?
Puteti plasa o comanda pe site-ul DOMO Romania adaugand produsele dorite in cosul de cumparaturi si finalizand procesul de comanda cu detaliile de livrare si plata.

Cum pot modifica o comanda deja plasata?
Pentru a modifica o comanda, puteti contacta echipa de asistenta a DOMO Romania prin telefon sau email si sa furnizati detaliile necesare pentru modificare.

Care sunt motivele pentru care pot anula o comanda?
Puteti anula o comanda din diverse motive, cum ar fi produsul indisponibil, schimbarea de parere sau informatii incorecte de livrare.

Cum pot anula o comanda deja plasata?
Pentru a anula o comanda, trebuie sa contactati echipa de asistenta a DOMO Romania si sa urmati procedurile specifice pentru anulare.

Care este politica de retur a produselor DOMO Romania?
Politica de retur a DOMO Romania permite clientilor sa returneze produsele in termen de 14 zile de la primirea acestora, cu conditia sa fie in stare noua si in ambalajul original.

Cum pot returna un produs catre DOMO Romania?
Pentru a returna un produs, completati un formular de retur disponibil pe site-ul lor sau contactati echipa de asistenta pentru instructiuni suplimentare.

Ce se intampla daca un produs primit este defect sau deteriorat?
In cazul in care un produs este defect sau deteriorat, puteti contacta echipa de asistenta a DOMO Romania pentru a raporta problema si pentru a primi un produs inlocuitor sau o rambursare.

Unde pot face reclamatii sau sesiza probleme legate de produsele sau serviciile DOMO Romania?
Pentru reclamatii sau sesizari, puteti contacta echipa de asistenta a DOMO Romania prin telefon, email sau formular de reclamatii, si vor fi incantati sa va ajute sa rezolvati problema.